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Berechtigungsnachweis für Sonderkonditionen

  • March 31, 2011
  • 5 Antworten
  • 91 Aufrufe
JustusJonas
Besucher:in
Hallo,

Ich hab vor 2 Tagen eine SMS bekommen, dass der Berechtigungsnachweis nicht angekommen sei und somit die Vorteile (SMS-Flat im o2 Blue 100 Flex Vertrag) verfällt. Dabei lag ich noch in der 3 Wochenfrist meinen Nachweise zu erbringen.

 

Heute kam nun eine SMS an in der Stand: 

"Ihr Nachweis für die Berechtigungskonditionen ist bei uns eingegangen. Vielen Dank..."

 

Heißt das jetzt dass ich doch meine SMS Flatrate habe?!

 

Ich bitte um Aufklärung.

 

 

Mit freundlichen Grüßen,

Justus

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      5 Antworten

      Sonic28
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      • Sonic28
      • Legende
      • March 31, 2011
      Hallo JustusJonas,

       

      erst einmal herzlich willkommen im o2 KundenForum.

       

      Sollte es so sein, wie du erzählst, dass heute die SMS an kam, wo dir gesagt wird dass der Nachweis jetzt da ist, dann wird es wohl so sein, dass du jetzt auch in den Genuss der SMS-Flat kommst. Aber genaueres kann dir die kostenlose Kundenhotline beantworten. Wie sagt Verona Feldbusch (sorry, sie heißt ja jetzt Pooth) so schön: Hier werden Sie geholfen

       

      Gruß, Sonic28

      Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
      schorschi73
      Besucher:in
      • schorschi73
      • Besucher:in
      • June 13, 2011
      Ich habe auch eine SMS bekommen ich soll einen Berechtigungsnachweis erbringen für Sonderkonditionen.

      Habe aber lediglich im Dezember meinen Vertrag aus O2 Blue 100 umgestellt und frage mich nun was die von mir wollen.

      Auf eine E-mail habe ich noch keine Antwort erhalten.

      Habe auch keinerlei Sonderkonditionen wie Student oder so beantragt.

      Kann mir jemand weiterhelfen??

       

      Gerade kam die SMS das die Sonderkonditionen verfallen sind.

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • June 13, 2011
      Wenn du wirklich keine Sonderkonditionen hattest, kannst du die SMS ignorieren. Meine Frau hatte eine solche SMS auch mal bekommen, ca. 3 Jahre nachdem sie nicht mehr studiert und längst keine Sonderkonditionen mehr hatte.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        schorschi73
        Besucher:in
        • schorschi73
        • Besucher:in
        • June 13, 2011
        Ok danke.

        Wäre trotzdem nett von O2 wenn sie auf E-mails antworten würde.

        Da die Hotline nicht gerade Kostengünstig ist im vergleich zu anderen.

        Ricewind
        Besucher:in
        • Ricewind
        • Besucher:in
        • July 21, 2011
        Moin!

         

        Ich habe auch eine Aufforderung per SMS bekommen. Die Hotline teilte mir dann mit, dass dies ein Fehler sei und ich die SMS ignorieren soll. In Anbetracht, dass der Kontakt per E-mail über die Internetseite schon seit Wochen aus technischen Gründen nicht möglich ist und fehlerhaft SMS Aufforderungen verschickt werden, sollte man sich sorgen um ein Unternehmen machen, dass sein Geld mit Kommunikation verdient. Vermutlich aber nur mit Kommunikation mit teuren Hotline.

         

        Gruß

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