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Bekomme immer Rechnungen für Mobiltelefone. Die Verträge gibt es nicht mehr. Bitte die Papierverschwendung einzustelle. Außerdem bitte ich um Rücksendung meiner SEPA-Beantragung und meine Unterlagen mit Ausweiskopie, und widerspreche hiermit der Verw

  • October 9, 2015
  • 2 Antworten
  • 84 Aufrufe
-charly_
Besucher:in
Mir ist es wichtig, dass meine Daten nicht mehr verwendet werden für Mobilverträge.

Der Vertrag für das Festnetz bleibt bitte davon unberührt.

Bitte senden Sie mir meine Unterlagen, die für die Mobilverträge bei Ihnen liegen, per Post zurück.

Meine Anschrift ist Ihnen ja bekannt.

Mit freundlichen Grüßen

hhr

Lösung von o2_Michael

Hallo -charly_,

ich sehe, dass du bereits mit der Kundebetreuung Kontakt hattest und dass die fehlende Deaktivierung nachgeholt wird. Zudem wurde die Rechnung auf die E-Mailbenachrichtigung umgestellt, sodass du keine Rechnung per Post geschickt bekommst

Wegen der Unterlagen, die du gern zurückgeschickt bekommen möchtest, wende dich bitte schriftlich an die Kundenbetreuung. Dies können wir hier über das Kundenforum für dich leider nicht klären.

Beste Grüße

Michael

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Was steht denn in den Rechnungen drin?

    Wenn sie wirklich nicht mehr existieren würden, würde ja auch nichts berechnet werden.

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 12, 2015
    Hallo -charly_,

    ich sehe, dass du bereits mit der Kundebetreuung Kontakt hattest und dass die fehlende Deaktivierung nachgeholt wird. Zudem wurde die Rechnung auf die E-Mailbenachrichtigung umgestellt, sodass du keine Rechnung per Post geschickt bekommst

    Wegen der Unterlagen, die du gern zurückgeschickt bekommen möchtest, wende dich bitte schriftlich an die Kundenbetreuung. Dies können wir hier über das Kundenforum für dich leider nicht klären.

    Beste Grüße

    Michael

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