Beanstandung der Rechnung wegen fehlendem Rabatt

Hallo liebes Team,

ich besitze seit 3 Monaten zusätzlich zu meinem Mobilfunkanschluss einen DSL-Anschluss. Leider wird mir für die ersten 2 Monate weder der Rabatt auf die Grundgebühr gewährt noch der Bündelrabatt.

Deswegen beanstande ich hier meine Rechnung (Rechnungsstellung September). Wenn das hier nicht rechtssicher funktioniert, bitte informiert mich, wo ich es rechtssicher machen kann.

Könnt ihr das wieder in Ordnung bringen?

Mit bestem Dank,

eine treue Kundin