Basevertrag - Rabatte nicht berücksichtigt!

Wie ich gesehen habe, haben einige andere auch das Problem gehabt, dass sie bei Abschluß ihres Base-Vertrages inkl. Rabatten aufeinmal einen preislich höheren Tarif verrechnet bekommen haben. Ich habe das selbe Problem, habe bereits zweimal ein Fax an o2 gesendet und mehrmals angerufen, doch immer wird mir gesagt, dass man mir hier nicht weiter helfen kann, dass der Fall angeblich bearbeitet wird etc. Der Tarif sollte sich auf 34.99€ monatlich belaufen und einmalig 1€. Versandkosten und Anschlußgebühr würden wegfallen. Mir sind bereits 4,99€ Versandkosten, die Anschlußgebühr von knapp 25€ und ein Drittel des Monats, basierend auf dem monatlichen Preis von 29,99€ anstatt 12,49€(17,50€ Rabatt inkl.) abgerechnet worden.