Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

BASE Blue All-in M Spezial

  • April 19, 2016
  • 10 Antworten
  • 241 Aufrufe
misterlowgas
Besucher:in
Hallo!

Ich habe am 22.03.16 einen BASE Blue All-in M Spezial Vertrag abgeschlossen. Die Grundgebühr wurde nach Aufforderung meinerseits angeglichen. Jedoch sind die 1 GB zusätzliches Datenvolumen bei Vertragsabschluss bis 31.03.16 nicht eingestellt. Können Sie mir da helfen.

Gruß

    10 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Stelle bitte die Auftragsbestätigung hier ein aus der das zusätzliche GB hervor geht.

    Dann kümmert sich ein Moderator darum.

    misterlowgas
    Besucher:in
    • misterlowgas
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2016
    Hallo,

    anbei meine Auftragsbestätigung.

    Edit Bielo: Bilder wegen persönlicher Daten entfernt

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 20, 2016
    Aktiviert hast du bis zum 31.03?

    PS. Deine Bilder entferne ich wieder. Da sind zu viele persönliche Daten. Schwärze sie bitte.

    misterlowgas
    Besucher:in
    • misterlowgas
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2016
    Hallo!

    Vertragsbeginn war laut "meinO2" der 21.03.2016.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 20, 2016
    Wann hast du denn die SIM aktiviert?

    misterlowgas
    Besucher:in
    • misterlowgas
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2016
    Nachdem ich das Handy bekommen habe.Ist das Datum der Sim-Aktivierung nicht bei euch hinterlegt?

    Ich habe ja auch am 31.3.16 bereits eine Rechnung erhalten, also muss sie ja auch schon aktiviert worden sein oder?

    Sandroschubert
    Legende
    Natürlich ist diese aktiviert wenn du diese ins Telefon einlegst. Bezüglich des Freivolumen lade bitte die Auftragsbestätigung hoch, diesmal ohne persönliche Daten.

    Dann wird ein Moderator sich darum kümmern.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      misterlowgas
      Besucher:in
      • misterlowgas
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 21, 2016
      https://



      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • April 22, 2016
      Hi misterlowgas,

      vielen Dank für Deinen Nachweis.

      Ich habe soeben den Wechsel von 1 GB Datenvolumen zu 2 GB Datenvolumen im System hinterlegt.

      Dies sollte innerhalb der nächsten Zeit dann für Dich umgestellt sein.

      Liebe Grüße,

      Jessica ☺️

      Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
        misterlowgas
        Besucher:in
        • misterlowgas
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 22, 2016
        Vielen Dank!

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica