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Bankverbindung zur Abbuchung

  • April 20, 2010
  • 2 Antworten
  • 486 Aufrufe
Teppichtorpedos
Besucher:in
Ich habe die Bankverbindung in meinen Kundendaten geändert. Jedoch wurde mir jetzt die Monatsrate für mein Palm Prè vom alten Konto abgebucht, die Monatsrechnung für meine Gebühren jedoch ist auf das neue, richtige Konto ausgestellt.

Wo kann ich denn nun ändern, dass auch die Raten für das Handy vom richtigen Konto abgehen?
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    2 Antworten

    Andy_24
    Besucher:in
    • Andy_24
    • Besucher:in
    • April 20, 2010
    Versuche es ganz einfach mal hier:

    0179 55222

    Das ist die Kundenbetreuung...gratis anrufbar als O2-Kunde aus dem O2-Netz...die können mit Sicherheit das Abbuchungskonto schnellstmöglich ändern.

    MfG
    Andy!
    Sonic28
    Legende
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    • Sonic28
    • Legende
    • April 20, 2010
    Hallo Teppichtorpedos,

    du weißt schon, dass der Mobilfunkvertrag und [b]o2 MyHandy zwei verschiedene Verträge sind, die unabhängig von einander laufen? Änderst du auf [b]http://www.o2online.de unter [b]Daten&Verträge deine Bankverbindung, dann hast du diese nicht automatisch auch für den [b]o2 MyHandy - Vertrag geändert. Also solltest du, wie hier schon erwähnt, die Kundenhotline anrufen und das ganze klären.

    Gruß, Sonic28
    Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
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