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Bankverbindung für Vertrag mit Kombivorteil ändern

  • March 3, 2016
  • 3 Antworten
  • 433 Aufrufe
DarleneRosin
Besucher:in
Hallo,

Ich habe vor kurzem einen zweiten Vertrag mit kombi Vorteil abgeschlossen. Der Vertrag ist für meine Mom.

Nun würde ich gerne die Bankverbindung ändern, aber nur für den zweiten Vertrag, weil den möchte ja dann auch meine Mom bezahlen.

Der Herr am Telefon bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, meinte das wäre möglich,  aber nach einigem nachlesen habe ich immer nur gelesen  es wäre nicht möglich oder man müsst ein neues Kundenkonto anlegen , aber dann würde man den Kombivorteil verlieren und das will ich nicht.

Ist es nun möglich für die beiden Verträge unterschiedliche Bankverbindungen zu hinterlegen und den Kombivorteil zu behalten? Wenn ja wie?

Lösung von LMSMDK

Hallo,

nein, es ist leider nicht möglich.

Da für den Erhalt des Kombivorteils beide Verträge unter einer Kundennummer laufen müssen und du somit eine Rechnung erhältst ist es nicht möglich für einen der Verträge unterschiedliche Bankverbindungen zu verwenden, denn das würde 2 Rechnungen/Kundennummern erfordern.

Wenn deine Mutter einen der Verträge übernehmen würde (Vertragsinhaberwechsel), dann würde auch die Berechtigung für den Kombivorteil wegfallen und der Tarif würde teurer werden.

Eine gute Lösung wäre es da doch, wenn dir deine Mutter einfach das Geld für den Tarif überweist und du somit die komplette Rechnung bezahlst.

      3 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • March 3, 2016
      Kombivorteil = eine Kundennummer = eine Rechnung = eine Abbuchung.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        LMSMDK
        Legende
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        • LMSMDKLegende
        • Legende
        • Lösung
        • March 3, 2016
        Hallo,

        nein, es ist leider nicht möglich.

        Da für den Erhalt des Kombivorteils beide Verträge unter einer Kundennummer laufen müssen und du somit eine Rechnung erhältst ist es nicht möglich für einen der Verträge unterschiedliche Bankverbindungen zu verwenden, denn das würde 2 Rechnungen/Kundennummern erfordern.

        Wenn deine Mutter einen der Verträge übernehmen würde (Vertragsinhaberwechsel), dann würde auch die Berechtigung für den Kombivorteil wegfallen und der Tarif würde teurer werden.

        Eine gute Lösung wäre es da doch, wenn dir deine Mutter einfach das Geld für den Tarif überweist und du somit die komplette Rechnung bezahlst.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          DarleneRosin
          Besucher:in
          • DarleneRosin
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 3, 2016
          Vielen Dank für die Antwort

          Ich hatte mir sowas schon fast gedacht

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