Außerordentliche Kündigung / downgrade

Ich bin seit rund 15 Jahren Mobilfunkkunde bei o2 und wollte letzten Dezember meinen Vertrag kündigen. Seit Spätherbst kommt es mit unterschiedlichen Telefonen immer zu 5-10 sekündigen Gesprächsunterbrechungen. Die kaum erreichbare Hotline konnte nicht helfen und auch der Support erkannte zwar die Störung, beseitigte Sie aber nicht.

Aufgrund der "Vormerkung" wurde meine Vertrag aber gar nicht gekündigt sondern nur zu Kündigung vorgemerkt, weshalb ich o2 schriftlich mit Fristsetzung zur Lösung der Probleme aufgefordert inkl. der Ankündigung einer darauf folgenden außerordentlichen Kündigung hatte. Darauf hin kam keine Antwort. Der Vertrag ist weiterhin nicht gekündigt.

Kann ich den Vertrag notfalls einfach mittels der 100 Euro Gebühr auf einen 4,99 Vertrag downgraden? Die Sperrung der Lastschriftabbuchung oder Zahlung untr Vorbehalt mit Anwalt ist einfach zu nervig.

Ich will schlicht und ergreifend eine vernünftige Leistung haben und wenn o2 die nicht liefern kann und derzeit überlastet ist, ist das nicht mein Problem.