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Automatisches Datenvolumen deaktivieren

  • October 6, 2015
  • 5 Antworten
  • 255 Aufrufe
Tobias Wallau
Besucher:in
Guten Abend, könnte man bei meiner Rufnummer bitte das automatische Datenvolumen deaktivieren?

Wäre sehr dankbar.

Liebe Grüße

Lösung von o2_Carina

Hallo Tobias,

die Datenautomatik wird nun zu morgen deaktiviert und per E-Mail bestätigt. Bitte beachte, dass es in den ersten 5 Tagen nach der Deaktivierung noch zu Nachbuchungen von Datenvolumen kommen kann.

Gruß,

Carina



Da das Thema abschließend bearbeitet ist, wurde der Thread geschlossen. Bei Bedarf kann gerne ein neuer Thread eröffnet werden.

    5 Antworten

    McDamian
    Besucher:in
    • McDamian
    • Besucher:in
    • October 6, 2015
    Hallo Tobias,

    dies kannst du auch via Kundenhotline oder Chat erledigen lassen...

    Moderatoren brauchen etwas länger, da sie die Nachrichten von alt nach neu abarbeiten...

    Bedenke bitte, dass es 5 Tage nach der Deaktivierung der Datenautomatik, es zu Nachbuchungen deines Traffics kommen kann....

    Gruß

    McDamian

      Tobias Wallau
      Besucher:in
      • Tobias Wallau
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 6, 2015
      Danke schön, aber ich habe in diesem Forum noch kein durch Blick.
      Wie kommt man zu diesem Chat? Die Hotline hat mir in der Nacht gesagt, das es nicht möglich wäre.

      Aber ich habe gelesen, das es sehr wohl möglich ist.

      McDamian
      Besucher:in
      • McDamian
      • Besucher:in
      • October 6, 2015
      Normalerweise siehst du rechts am Bildschirmrand ein Chatsymbol, darauf klicken und dann öffnet sich auch schon der Chat...

      Gruß

      McDamian

      LMSMDK
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      • Legende
      • October 6, 2015
      Hier gelangst du zum Chat: Kontakt - Mobilfunk / Mein Vertrag

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Lösung
      • October 8, 2015
      Hallo Tobias,

      die Datenautomatik wird nun zu morgen deaktiviert und per E-Mail bestätigt. Bitte beachte, dass es in den ersten 5 Tagen nach der Deaktivierung noch zu Nachbuchungen von Datenvolumen kommen kann.

      Gruß,

      Carina



      Da das Thema abschließend bearbeitet ist, wurde der Thread geschlossen. Bei Bedarf kann gerne ein neuer Thread eröffnet werden.

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