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Automatische Anrufe von meiner Mail

  • February 1, 2011
  • 6 Antworten
  • 148 Aufrufe

Lulu93
Besucher:in
Hilfe!

Ich habe mir heute erst den o2 blue flex 100 Vertrag geholt und schon bekommt meine Familie automatisierte anrufe

das ich ihnen eine Mail oder so etwas geschickt habe , was nun nicht der Fall ist.

die Anrufe kommen ständig und unkontrolliert, und wollen gegen gebühren mich zurück rufen.

HILFE! WAS KANN ICH TUN?

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6 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Was kannst du tun?

ERstmal erklären was dein Problem ist.

Mails und Anrufe passen schon mal nicht zusammen.

 

Was passiert genau?

Was hat deine Familie damit zu tun dass du einen Vertrag abgeschlossen hast?


Lulu93
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 1, 2011
das weiß ich selber nicht , dass ist das problem

ich habe die nummern bei der vertragsschließung nicht angegeben und auch keine mail oder sms an die beiden nummer geschickt wenn nun ein anruf kommt wird auf dem display meine handynr angezeigt, dann kommt eine automatische stimme die etwas wie " nachrichte be/erhalten von handy lulu mail" dann wird ewig eine nr angesagt und dann wiederholt sich die ansagen und meint für einmalige 29ct und dann 9ct pro min verbinden sie mich mit dem versender (also mein handy) und man solle die taste 1 drücken

 

 

 

 


stefanniehaus
Legende
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Was bekommen die Familienangehörigen denn?

Die Verbindung kann dann ja nur das Adressbuch des Handys sein.


Lulu93
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 1, 2011
siehe oben .

ja es sind auch nur 2 (bekannte) Nummern wo das passiert


bielo
Legende
  • February 2, 2011
 

Lulu93 schrieb:automatische stimme die etwas wie " nachrichte be/erhalten von handy lulu mail" dann wird ewig eine nr angesagt 
 

Bis du nicht in der Lage, diese Ansage mal genau wieder zu geben?

 

Verstehe ich das richtig, dass diese zwei Angehörigen einen Anruf (oder doch eine SMS?) erhalten indem ihnen das (was auch immer) mitgeteilt wird? Hatten sie versucht dich kurz vorher zu erreichen?

 


zündi
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • February 2, 2011
 

Lulu93 schrieb:
das weiß ich selber nicht , dass ist das problem

ich habe die nummern bei der vertragsschließung nicht angegeben und auch keine mail oder sms an die beiden nummer geschickt wenn nun ein anruf kommt wird auf dem display meine handynr angezeigt, dann kommt eine automatische stimme die etwas wie " nachrichte be/erhalten von handy lulu mail" dann wird ewig eine nr angesagt und dann wiederholt sich die ansagen und meint für einmalige 29ct und dann 9ct pro min verbinden sie mich mit dem versender (also mein handy) und man solle die taste 1 drücken

 

 

 

 

 

Hört sich für mich nach einer "Visuell Mailbox" oder was ähnliches an. Der Nachrichtenempfang müsste aber kostenlos sein, lediglich wenn man sich durch drücken der 1 mit dem Absender verbinden lässt, würden Gebühren anfallen. Evtl bekommt man, wie bei normalen o2-Mailboxen, durch drücken der Taste 5 die Rufnummer des Absenders angesagt. Kenne mich mit dem Dienst aber nicht wirklich aus, da ich nur eine normale Mailbox habe. Evtl wäre es sinnvoll, mal bei der Kundenbetreuung (0179-55222) nachzufragen oder nochmal ins Unterforum für Handys (I-phone?) zu posten.

gruß, zündi