auszahlung des guthabens nach der kündigung--wie lange?

moin
wann wird das guthaben überwiesen????????? es ist vor einer woche schriftlich gekündigt gekündigt .das handy wurde auch schon abgeschaltet der vertrag wurde von meinem bruder jan- hendrik h. unterschrieben und von dem auch gekündigt icvh habe auch schon mit lisa gechatet mir wurde dort auch nicht geholfen.die von ihnen anggebene hotline ist laufend besetzt. man wollte mich am dienstag anrufen leider wieder nichts . ich sehe auf meinem konto immer noch 630 euro guthaben und 344 euro bonus. wann kommt es zur auszahlung? einen termin


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