Auslandsaufenthalt – Vertrag aussetzen

Hilfe!

Irgendjemand von O2 hier anwesend?

Langsam weiß ich nicht mehr, was ich machen soll, um zu O2 durchzudringen. Ich bin seit Anfang September im Ausland und habe einen Monat vorher angefangen, zu probieren, O2 zu kontaktieren, um meinen Vertrag auszusetzen. Momentan ein schieres Ding der Unmöglichkeit. Als ich es endlich kurz vor meinem Abflug geschafft hatte, musste mir die Dame am Telefon das Formular zur Vertragsaussetzung per E-Mail schicken, da es online, auch zu ihrer Verwunderung, nirgends zu finden war. Alles abgeschickt, aber keine Reaktion. Und erreichbar ist O2 wie seit dem Sommer wie immer nicht. Bei 9 Stunden Zeitverschiebung auch alles keine einfache Aufgabe. Könnte hier mal jemand von O2 in meine internen Daten gucken und kontrollieren, ob der Vertrag ausgesetzt wird? Danke!!!