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Ausbleiben der Kündigungsbestätigung

  • February 16, 2018
  • 4 Antworten
  • 91 Aufrufe
Crunk651992
Besucher:in
Guten Morgen liebes O²-Team,

ich benötige schnellstmöglich die Kündigungsbestätigung für meine Unterlagen.

Ich habe bislang lediglich eine E-Mail zum Opt-In erhalten.

Eine Kündigungsbestätigung per E-Mail wäre ausreichend.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Andree

Nochmal zur Bestätigung dein Vertrag wird zum 06.09.2018 deaktiviert.

Falls du noch Fragen hast oder Hilfe brauchst bist du bei uns in der Community immer willkommen ☺️

Gruß,

Andre

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    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Wann hast du gekündigt und hast du eine Bestätigung angefordert? Dann sollte diese nach 4-6 Wochen per Post kommen.

    Seit Dezember werden Kündigungen aber auch auf der letzten Seite der Mobilfunkrechnung vermerkt.

      Crunk651992
      Besucher:in
      • Crunk651992
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 16, 2018
      Die Kündigung ging am 6.2. raus, den Anruf von euch habe ich am Montag erhalten.

      A
      • Anonymous
      • February 16, 2018
      Mit etwas Geduld kann ein Moderator dir etwas zum Status deiner Kündigung sagen.

      Experte @stefanniehaus hat es ja bereits schon geschrieben: Rechnungen prüfen und gut aufheben! 

      Eine Bestätigung kann im schlimmsten Fall verloren gehen, die Rechnungen bekommst du ja ☺️

        o2_Andree
        • o2_AndreeTeam
        • Team
        • Lösung
        • February 22, 2018
        Nochmal zur Bestätigung dein Vertrag wird zum 06.09.2018 deaktiviert.

        Falls du noch Fragen hast oder Hilfe brauchst bist du bei uns in der Community immer willkommen ☺️

        Gruß,

        Andre

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