Aufstellung einer bestimmten Nummer

Hallo,

hast du einen Einzelverbindungsnachweis bei deinen Tarif beantragt? Wenn nicht, dann ist dies nicht möglich rückwirkend die Verbindungsdaten zu bekommen und wenn du eine Flatrate hast, tauchen Gespräche die über die Flat abgewickelt werden nicht in einen Einzelverbindungsnachweis auf.

LG

Ich habe einen Einzelverbindungsnachweis aktiviert. Habe allerdings auch eine Flatrate. Aus dem Grund tauchen auch nur gebührenpflichtige Nummern auf.

Ich bräuchte allerdings von einer normalen Handynummer / nur von einer bestimmten Nummer einen Nachweis.

Wie bereits geschrieben wirst du darüber keinen Nachweis erhalten. Alle Gespräche welche innerhalb der Flat geführt werden werden nicht gespeichert und damit nicht auf dem Einzelverbindungnachweis aufgeführt.

Gruß

Na das war doch mal ne Aussage!

Dies wurde vorher nicht so klar aufgeschlüsselt.

Nur das sie nicht auftauchen und nicht das sie nicht gespeichert werden.

Danke

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Hallo,

Ist es möglich einen Einzelverbindungsnachweis über alle getätigten Anrufe zu bekommen?

Ich bräuchte diesen Nachweis vom Juni bis Oktober, um meinem Anwalt diese Daten zur Verfügung zu stellen. Ich brauche diese sehr dringend.

Hast du einen EVN für deine Rufnummer aktiviert? Wenn ja, kannst du es schriftlich über die Kundenbetreuung probieren, an die EVN ranzukommen.

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 57 17 66

Für den von dir gewünschten Zeitraum würde es ja noch passen.

Weitere Fragen




Ich benötige einen Einzelverbindungsnachweis für eine ältere Rechnung.

Die Zusendung eines Einzelverbindungsnachweises für Rechnungsduplikate, die älter als sechs Monate sind, ist nicht möglich. Lag die Zustimmung zur Speicherung der Verbindungsdaten nicht vor, ist ein Einzelverbindungsnachweis für einen vergangenen Zeitraum nicht möglich.

Quelle: https://

Dafür werden aber Gebühren anfallen, laut o2 Preislisten im Überblick: Jetzt als PDF herunterladen Mobilfunk Postpaid

10. Weitere Gebühren 

Zusatzservices  Gilt für alle o2 Tarife (Preise in € inkl. MwSt.)1

Ersatz - SIM-Karte 24,99

Rufnummer ändern (Mobil- oder Festnetznummer)

29,99

Rufnummernmitnahme bei Wechsel zu einem anderen Anbieter (Exportgebühr)

29,95

Rücklastschrift68 4,00

Adressrecherche69 1,29

Freischalten der Anrufsperrung nach dreimaliger Falscheingabe der Geheimzahl

10,00

Versand pro Rechnungsduplikat von bis zu 7 Rechnungen über Kundenbetreuung

2,00

Versand von 8 bis zu 12 Rechnungsduplikaten über Kundenbetreuung pauschal

14,99

Für den von dir gewünschten Zeitraum würde es ja noch passen.

Nein. Wenn kein EVN erstellt wurde dann wird auch keiner per Post übermittelt.

Gruß

Nein. Wenn kein EVN erstellt wurde dann wird auch keiner per Post übermittelt.

Ich bin mal so frech und widerspreche.

Auszug aus den AGB Punkt 7. Beanstandungen:

Hinweis: Soweit auf Wunsch des Kunden a) Verkehrsdaten nicht gespeichert oder b) gespeicherte Verkehrsdaten gelöscht worden sind, trifft Telefónica Germany weder eine Nachweispflicht für die erbrachten Verbindungsleistungen noch eine Auskunftspflicht für die Einzelverbindungen.

Das bedeutet ja wohl:

Wenn der Kunde der Speicherung der Verkehrsdaten zugestimmt hat, tritt eine Auskunftspflicht seitens o2 ein, wenn der Kunde diese anfordert, um sie z.B. seinem Anwalt zur Verfügung zu stellen. Es kann ja wohl nicht sein, dass Verkehrsdaten nur gespeichert werden, um sie evtl. staatlichen Stellen zur Verfügung zu stellen.

§ 99 TKG Einzelverbindungsnachweis - dejure.org

1) Dem Teilnehmer sind die gespeicherten Daten derjenigen Verbindungen, für die er entgeltpflichtig ist, nur dann mitzuteilen, wenn er vor dem maßgeblichen Abrechnungszeitraum in Textform einen Einzelverbindungsnachweis verlangt hat; auf Wunsch dürfen ihm auch die Daten pauschal abgegoltener Verbindungen mitgeteilt werden.

Und o2 speichert definitiv Daten

Telefónica o2

Verbindungsdaten (eingehende Verbindungen): 0 Tage (für Verbindungen aus dem o2-Netz: 7 Tage), jedoch IMEI, IMSI, SMS-Verbindungen: 7 Tage. Verbindungsdaten (ausgehende Verbindungen) samt IMSI und IMEI: 90 Tage nach Rechnungsversand. Standortdaten bei standortabhängigem Tarif oder Freivolumen oder entgeltpflichtigen eingehenden Verbindungen: 90 Tage nach Rechnungsversand. Bei nicht kostenpflichtigen ein- oder ausgehenden Verbindungen werden nicht näher genannte Daten für nicht genannte Dauer gespeichert. IP-Adressen bei Internetzugang: 7 Tage. IP-Adressen UMTS-Netz: keine Rückverfolgung möglich (NAT ohne Portspeicherung). Keine Speicherung von erfolglosen Anrufen.

Quelle: https://wiki.vorratsdatenspeicherung.de/Speicherdauer

Übrigens ....scheinbar gibt es aktuelle AGB von o2 (Stand: Oktober 2016), worin für die Kündigung nur noch die Textform (siehe Punkt 8.7.) erforderlich ist.

https://www.o2service.de/agb