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Warum O2
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Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.

  • October 25, 2016
  • 4 Antworten
  • 723 Aufrufe
marathon999
Besucher:in
Guten Abend,



ich habe einen neuen Tarif mit der Rufnummer 017623362xxx bei Ihnen. Leider habe ich Probleme in der Darstellung von mein o2. Unter den Tarifoptionen wird nur folgendes angezeigt: "Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut." weiterhin folgende Fehlermeldung: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Ich habe mir auch Ihr App Mein o2 auf dem Handy installiert, dort erscheint aber beim Anmeldeversuch folgende Fehlermeldung Hinweis, Für diesen Nutzernamen liegen keine Kundendaten vor.

Bitte teilen Sie mir auch meine zum Vertrag zugehörige Festnetznummer mit unter der ich weltweit zu erreichen bin. Leider ist diese aus den bisherigen Unterlagen nicht ersichtlich. Besten Dank für eine schnelle Beseitigung der Fehler bzw. Info zu meiner Festnetznummer.



MfG

Reimund Timmer

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      4 Antworten

      antennenmann
      Besucher:in
      • antennenmann
      • Besucher:in
      • October 26, 2016
      Ich habe ebenfalls das Problem, dass seit Vertragsabschluss mein Kundenportal aufgrund gleicher Fehlermeldung wie bei marathon999 nicht funktioniert. Lustigerweise habe ist meine Rufnummer ähnlich (017623362xxx) - könnte vielleicht hierbei der Rufnummernblock eine Rolle spielen?

      Habe mich auch schon an den O2 Kundenservice gewandt, bisher konnte mir leider niemand helfen.

      Das Problem besteht wie berichtet von Anfang an und ist durchgehend mit verschiedenen Computern und Browsern reproduzierbar.

      A
      Besucher:in
      • aerric
      • Besucher:in
      • November 7, 2016
      Habe auch dieses Problem.. seit ca. 6 Tagen kein Zugriff möglich. Nur mein Datenverbrauch wird angezeigt, alles andere wird mit Fehlermeldung quitiert.. Mal sehen wann O2 endlich mal wieder Ordnung in den Laden bekommt..

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • December 20, 2017
      Hallo zusammen,

      dass diese Einschränkungen vorkommen ist bekannt und die Technik arbeitet bereits an einer Lösung. Wenn auch die Nutzung alternativer Browser zu keinem Erfolg wird, kann ich vorerst nur leider weiter um Geduld bitten.

      Gruß,

      Marc

      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      A
      • Anonymous
      • December 20, 2017
      Ich denke, dass die Nutzer -falls es nach einem Jahr weiterhin bestehen sollte- längst auf die Barrikaden gegangen wären 😉

      Bestimmt wurden die Probleme längst gelöst ☺️

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