Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Aufgeladen per Bankautomat, aber keine Gutschrift auf Handy

  • May 26, 2015
  • 3 Antworten
  • 208 Aufrufe
Jackylon
Besucher:in
Ich habe heute morgen mein Handy per Bankautomat aufgeladen. Geld wurde auch vom Konto abgebucht. Normalerweise bekomme ich sonst immer gleich eine sms, dass ich eine Gutschrift erhalten habe, heute aber nicht. Kann es daran liegen, dass mein Guthaben seid 15.11.2014 abgelaufen ist? Bitte um schnelle Rückmeldung.

Lösung von o2_Antje

Hallo Jackylon,

für mich ist leider gar keine Aufladung ersichtlich.

Hast du auch die korrekte Rufnummer angegeben?

Gruß

Antje

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Genau das wird es sein, genaues und ob man die Karte reaktivieren kann erfährst du an der Hotline oder im Chat.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
Jackylon
Besucher:in
  • Jackylon
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2015
In welchem chat?

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 27, 2015
Hallo Jackylon,

für mich ist leider gar keine Aufladung ersichtlich.

Hast du auch die korrekte Rufnummer angegeben?

Gruß

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica