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auf der Rechnung stehen 2 Handy-Nummern, ich habe aber nur eine! Re.-Nr. 13XXXXXX10/05, Ku.-Nr. 6XXXXXX571

  • May 5, 2017
  • 2 Antworten
  • 110 Aufrufe
poorpaddy
Besucher:in
Nr.01777xxx455 und Nr. 01778xxx923 ( mein einziger Anschluss ) bitte prüfen

Torsten L., Ku.-Nr. 6031xxx571

Edit by Frechnuss: private Daten anonymisiert

Edit Teil 2 by o2_Sanna: Rechnungs- und Kundennummer im Betreff gekürzt. Datenschutz.

Lösung von o2_Sanna

Hallo poorpaddy,

dein Vertrag mit der Rufnummer xxx455 wurde am 1. August 2016 - ebenso wie deine Rufnummer xxx923 - im Rahmen der Markenzusammenführung von BASE/E-Plus zu o2 übertragen. Auch bei BASE/E-Plus standen schon beide Rufnummern auf deiner Rechnung.

Viele Grüße,

Sanna

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2 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wie lange stehen die Nummern schon auf der Rechnung?

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 8, 2017
Hallo poorpaddy,

dein Vertrag mit der Rufnummer xxx455 wurde am 1. August 2016 - ebenso wie deine Rufnummer xxx923 - im Rahmen der Markenzusammenführung von BASE/E-Plus zu o2 übertragen. Auch bei BASE/E-Plus standen schon beide Rufnummern auf deiner Rechnung.

Viele Grüße,

Sanna

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