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Asien - kein Zugang zu lokalen Netzwerken

  • August 23, 2013
  • 5 Antworten
  • 43 Aufrufe
indianajules
Besucher:in
Meine Frau und ich benutzen seit mehreren Jahren zwei O2 prepaid Nummern, vor allem bei unseren Aufenthalten in Europa, doch unter Umstaenden auch in den Philippinen (meistens nur fuer Texts), wo wir zur Zeit unseren Wohnsitz haben. Nach unserem letzten Deutschlandaufenthalt, wo die Handies einwandrei funktionierten, haben wir jetzt bei beiden Nummern das Problem, das wir keinen Zugang mehr zu lokalen Netzwerken erhalten - weder in den Philippinen, noch in anderen asiatischen Laendern. Auch Texts schicken oder empfangen ist also unmoeglich. Guthaben ist noch genug auf beiden Handys. 

Hat jemand eine Erklaerung dafuer oder einen Vorschlag, was wir als Loesung probieren koennten?

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    5 Antworten

    brianna
    Einsteiger:in
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    • brianna
    • Einsteiger:in
    • August 23, 2013
    Hallo!

     

    Eventuell habt ihr beide neue Geräte und der APN ist nicht oder nicht richtig hinterlegt?

     

     

    Konfiguration für o2 Prepaid-Kunden

     

    Profilname:o2 Internet Prepaid
    APN (Zugangspunkt):pinternet.interkom.de
    Benutzername:nicht notwendig
    Passwort:nicht notwendig
    Verbindungssicherheit:aus
    Startseite (Homepage):http://m.o2.de
     

    Grüße von brianna

    indianajules
    Besucher:in
    • indianajules
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 23, 2013
    Danke für diese Antwort. Beide Telephone sind nicht neu, es sind genau die gleichen, die wir vor unserem Deutschlandaufenthalt in diesem Sommer benutzt hatten und die dort, sowie bis dann auch hier in den Philippinen, immer gut funktioniert hatten.

    o2_Ilona2
    • o2_Ilona2Team
    • Team
    • August 23, 2013
    Hallo indianajules,

     

    o2 kooperiert auf den Philippinen mit SMART Communications Inc. Abgehende Telefonie ist hier nicht möglich, aber SMS sollten möglich sein. Meinst du, du kannst keine SMS mehr versenden? Wählst du diesen Anbieter?

     

    Lieben Gruß

    Ilona

     

    indianajules
    Besucher:in
    • indianajules
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 23, 2013
    Hallo Ilona,

     

    Ich kann keine SMS mehr schicken oder empfangen, nicht anrufen oder angerufen werden, und bekomme auch bei SMART die Mitteilung "No access", also bekomme ueberhaupt keinen Zugang zum Netzwerk. Das ist voellig neu, und merkwuerdig. Wir kaben keine Settings geaendert.

     

    LG,

    Jules

    o2_Ilona2
    • o2_Ilona2Team
    • Team
    • August 23, 2013
    Jules, magst du mich per PN anschreiben mit den betroffenen Rufnummern und Kundenkennzahl (oder Geburtsdatum und Name), dann kann ich ein Fehlerticket aufnehmen und die Technik das genauer prüfen lassen.

     

    Lieben Gruß

    Ilona

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