Ärgerlich, nur ärgerlich

Jedesmal wenn ich mit O2 zu tun habe muss ich mich ärgern. Warum seit ihr so schlecht?

Am 27.12. haben wir euren Kundenservice kontaktiert und um zusendung einer neuen Simkarte gebeten da die alte Karte zu gross für das Weihnachtsgeschenkt war.

 

Der Frau am Telefon war es aber wichtiger uns auf die Gebühren für die neue Karte hinzuweissen als wirklich etwas zu tun. Bis heute haben wir auf die Karte gewartet.

 

Heute rufe ich wieder an und die nächste Dame erklärt mir das es hierzu keinen Vorgang gibt und nichts versendet wurde.

 

DANKE O2... ihr seit schlecht und bestärkt mich darin das ich dringend mit allem was ich bei euch habe wechseln muss. DSL und 5xMobil. Mit keinem davon bin ich zufrieden.