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Anschlusspreis und weitere Fragen

  • March 1, 2018
  • 3 Antworten
  • 177 Aufrufe
HH-Saar
Besucher:in
Hallo,
da bei meinem richtigen O2-Forum Account meine Nummer als Nutzername angezeigt wird, bin ich auf diesem Account ausgewichen.
Nun zur meiner Frage. Im Februar habe ich einen Kombi-Vertrag im O2-Shop abgeschlossen und in der Rechnung steht nun, dass ein Anschlusspreis von ca. 25€ bestehe, obwohl ich doch schon O2-Kunde bin? Wird mir das Geld dann zurückerstattet? Weil ich viele Beiträge darüber lese. Leider hat die Frau im Shop davon nichts erwähnt...
Und der Entertainment-Packet läuft ja nach einem Monat ab. Muss ich Games Flat und Napster selber kündigen? Für diese 3 Sachen fallen aber dann keine Extra-Kosten an oder?
Kundennummer: 6029821621
LG

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Den Anschlusspreis zahlst du auch wenn du Bestandskunde bist. Das hast du im Shop unterschrieben.

    Die Packs sind in der Regel 1 Monat kostenfrei, ob sie kostenpflichtig werden steht auch mit im Vertrag.

    Grüße

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    stefanniehaus
    Legende
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    Eben.

    Der Anschlusspreis ist quasi eine Einrichtungsgebühr. Und wenn man einen neuen Vertrag abschließt, fällt die Gebühr eben für diesen Vertrag an. Egal wieviele andere Verträge man schon hat.

      HH-Saar
      Besucher:in
      • HH-Saar
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 2, 2018
      Vielen lieben Dank für deine Antwort ☺️
      Wie sieht es bei Zusatzpacketen wie Napster usw aus? Muss ich die kündigen oder werden die automatisch deaktiviert?
      LG

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