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Anschlussgebühr nach Widerruf

  • November 23, 2018
  • 1 Antwort
  • 57 Aufrufe
C
Besucher:in
Guten Abend Community,
nach erfolgreichem Widerruf einer Vertragsverlängerung habe ich nun auf der aktuellen Rechnung eine Anschlussgebühr von 50,40 Euro ( 2* 25,2016 Euro) plus Gebühren für die widerruften Leistungen!! Wie kann das sein? Ich bitte um Klärung und Rückerstattung.

Es geht um die Rechnungsnummer: 1983890105/05

Vielen Dank und freundliche Grüße.

    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • November 24, 2018
    Hallo casuals84,

    danke für den Hinweis!
    Den Ausgleich der Anschlussgebühren im Rahmen der (nun bereits widerrufenen Verlängerungen) habe ich gerade per Guthabenbuchung geschaffen.
    DIe kommenden Rechnungen werden mit dieser Gutschriftbetrag verrechnet werden.
    Bitte entschuldige die Berechnung, bei dem Wechsel wurde schlicht die "kostenfrei"-Markierung vergessen.

    VG,
    Kurt
    Signatur :)
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