Anschlussgebühr bei Vertragsverlängerung

Sehr wahrscheinlich nicht. Ein Mod prüft das und wird dann sicher eine Gutschrift erstellen

Hallo @fab1212,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Ich habe eine Guthabenbuchung für dich veranlasst. Die Kollegen werden deinen Fall noch einmal prüfen. Wird die Buchung angenommen, findest du das Guthaben auf einer deiner nächsten Rechnungen. Bitte beachte, dass die Guthabenbuchung bis zu 8 Wochen dauern kann.

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @fab1212,

kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

In der o2 Community kannst du dich bei Fragen und Anliegen immer wieder melden. Und auch wenn du mal nicht über Mubilfunkthemen sprechen möchtest sind wir für dich da. Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. 🛋️

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @fab1212,

kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

In der o2 Community kannst du dich bei Fragen und Anliegen immer wieder melden. Und auch wenn du mal nicht über Mubilfunkthemen sprechen möchtest sind wir für dich da. Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. 🛋️


Viele Grüße, Tatjana
Es hat sich leider noch niemand bei mir gemeldet bzw. wurde der Betrag bisher nicht gut geschrieben.

Ich bitte um eine schriftliche Rückmeldung und Bestätigung, dass die Zahlung zeitnah geleistet wird!

Danke und LG

Hallo @fab1212,

ich habe noch einmal für Dich nachgesehen. Leider wurde die Guthabenbuchung bis heute nicht bearbeitet. Ich habe die Buchung nun erneut in Auftrag gegeben.

Viele Grüße Bianca