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Anschluss gespeert aber rechnung bezahlt

  • August 1, 2017
  • 5 Antworten
  • 83 Aufrufe

Chups
Besucher:in
Haben die rechnungen für unsere verträge bezahlt aber anschluss bleibt gespeert was ist da los?

Lösung von o2_Sanna

Hallo Chups,

deine Zahlung ist heute bei uns eingegangen und wurde auf deinem Kundenkonto verbucht. Deine Verträge sollten also innerhalb der nächsten 24 - 48 Stunden wieder entsperrt werden.

Viele Grüße,

Sanna

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5 Antworten

bielo
Legende
  • August 1, 2017
Wann genau hast du überwiesen (und wie)?


Chups
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 1, 2017
Bar im shop bezahlt im chat unfreundlich behandelt worden einfach vertrsg kündigen scheiss laden nicht das erste mal so probleme mit dennen


Sandroschubert
Legende
Bei Deiner Wortwahl kann ich nachvollziehen wenn du unfreundlich abgewiegelt wirst. Und wenn es nicht das erste mal ist heisst das ja das Du Probleme hast püntklich Deine Rechnung zu begleichen.

Aber zum Thema noch einmal die Frage wann erfolgte die Bezahlung?

Gruß


Denner
Legende
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  • Legende
  • August 1, 2017
Wenn du nicht pünktlich zahlst, bekommst du auch bei Vodafone und Telekom das Handy gesperrt. 


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 1, 2017
Hallo Chups,

deine Zahlung ist heute bei uns eingegangen und wurde auf deinem Kundenkonto verbucht. Deine Verträge sollten also innerhalb der nächsten 24 - 48 Stunden wieder entsperrt werden.

Viele Grüße,

Sanna

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