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Anrufsperre

  • October 8, 2015
  • 3 Antworten
  • 538 Aufrufe
Tamara224
Besucher:in
Liebes O2 Team,

Ich habe heute meine Sim-Karte aktiviert und alles ist super nur erreichen mich keine Anrufe und von mir ausgehende Anrufe funktionieren nur nach sehr langer Wartezeit.

Ich habe schon versucht in den Einstellungen unter Anrufsperre nachzuschauen, jedoch sagt mir das Handy, dass ein Netzwerk-, oder SIM-Kartenfehler vorliegt.

Wisst ihr vielleicht wie es möglich wäre diese Anrufsperre aufzuheben?

Liebe Grüße,

Tamara

Lösung von o2_Carina

Hallo Tamara224,

liegt eventuell eine Störung vor? Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online

Kannst du bitte noch testweise den Netzmodus deines Hanyds auf WCDMA/GSM stellen und es dann nochmal versuchen?

Gruß,

Carina

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 9, 2015
    Hallo Tamara224.

    Im System sind keine Sperren ersichtlich.

    Funktioniert es inzwischen?

    Hast du die Sim mal in einem anderen Handy getestet?

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Tamara224
    Besucher:in
    • Tamara224
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 9, 2015
    Ich habe es heute mit einem anderen Handy ausprobiert aber auch damit funktioniert es nicht.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 9, 2015
    Hallo Tamara224,

    liegt eventuell eine Störung vor? Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online

    Kannst du bitte noch testweise den Netzmodus deines Hanyds auf WCDMA/GSM stellen und es dann nochmal versuchen?

    Gruß,

    Carina

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