Anrufer-ID senden nicht permanent

Hi @rob.bed.456,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Die Geräte machen eigentlich nichts anderes als einen GSM/USSD-Code zu senden (wenn du die Einstellungen am Hand änderst änderst) welcher die Einstellungen netzseitig umstellt.

Zusätzlich gibt es die Möglichkeit je Anruf die Rufnummer anzuzeigen oder zu unterdrücken (#31#Rufnummer zum Beispiel).

Aktuell war netzwerkseitig die Einstellung "Unterdrücken" aber durch das Telefon (also Code) änderbar.

Ich vermute dass die Änderung über das Menü wohl nicht ganz geklappt hat und dein P10 die Rufnummrnanzeige immer "temporär", also je Anruf angezeigt hat.

Ich hab dir den Modus nun netzseitig auf "Anzeigen - durch Telefon änderbar" gestellt (sozusagen koplementär zu vorher).

Teste bitte einmal ob nun alles klappt wie du dir das vorstellst.

Wenn du nun bei einem einzelen Anruf die Rufnummer nicht anzeigen möchtest schalte die Anzeige im Menü einfach ab oder setze vor die zu wählende Rufnummer den Code #31#.

Grüße,

Emanuel

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Hallo @o2_Emanuel‌,

vielen Dank!

Danke auch für die Antwort und sorry für die späte Rückmeldung. Ich habe leider nicht mitbekommen, dass du geantwortet hast, da meine E-Mail-Benachrichtigungen deaktiviert waren.

Leider wird meine Nummer nach wie vor nicht angezeigt, wenn ich woanders anrufe. Ich habe noch einmal in den Einstellungen von "Anzeigen" auf "Netzwerkeinstellungen verwenden" geändert, leider ohne Erfolg. Es tritt auch nur direkt nach einem Neustart auf. Sobald ich einmal in das Menü gegangen bin, wird bei darauffolgenden Anrufen die Nummer auch angezeigt. Selbes Verhalten auch mit einem anderen Telefon.

Gruß

@rob.bed.456‌

Hi @rob.bed.456,

ich habe jetzt nochmal alles netzseitig "aus und wieder eingeschaltet" 😉.

Probiere bitte nochmal.

Grüße,

Emanuel

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Hi @o2_Emanuel‌,

nein, leider immernoch als "Private Nummer". ☹️

Gruß

Robin

Hi @rob.bed.456,

ich bin ein wenig irritiert ☹️.

Kannst du testweise einmal dein Smartphone im abgesicherten Modus starten und probeweise raustelefonieren?

Im abgesicherten Modus schließen wir dann alle Nicht-Systemapps (z. Bsp. durch eine Sicherung auf beiden Geräten) als Quelle aus.

Und um sicher zu gehen wir schreiben über die Mobilfunknummer, welche auf 067 endet, richtig?

Grüße,

Emanuel

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Guten Morgen @o2_Emanuel‌,

je genau, das ist die Nummer, über die wir reden. Ich habe auch heute morgen die SMS' bekommen, dass die netzseitige Standardeinstellung für das Senden der Rufnummer geändert wurde. Leider hat auch das nichts gebracht.

Habe auch gerade im Safe Mode gestartet und angerufen, leider hat auch das nichts gebracht. 

Hast Du noch eine Idee?  

Gruß 

@rob.bed.456‌

Ich habe auch heute morgen die SMS' bekommen, dass die netzseitige Standardeinstellung für das Senden der Rufnummer geändert wurde.

Das war ich nochmal ☺️.

Hast Du noch eine Idee?  

Nicht so wirklich ☹️.

Vielleicht sendet dein Huawei die Rufnummer nicht im mVoLTE mit (warum auch immer), oder , oder ...

Wir probieren noch genau zwei Sachen, wenn das nicht hilft muss die Technik ran und schauen ob da etwas "im Geheimen" schief läuft.

1. schalte dein Handy bitte in 2 Minuten einmal ganz aus und starte neu, ich gehe hier nochmal mit dem großen Kehrbesen durch.

2. wenn nach dem Neustart du immer noch keine Rufnummer mitsendest, bitte einmal testweise LTE deaktivieren bzw. Sprache über LTE und ausprobieren.

Sollte das alles keine Abhilfe schaffen unbedingt hier Bescheid sagen, dann muss das leider an die Technik (ist mir in all den Jahren bisher noch nicht untergekommen das CLIR gar nicht will).

Grüße,

Emanuel

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Hallo @o2_Emanuel‌,

ich habe jetzt nochmal mehrfach das Handy neu gestartet und LTE inkl. VoLTE deaktiviert. Leider auch hier wieder ohne Erfolg. Ich hatte es anfangs ja auch mit einem älteren Huawei probiert, wo es (bei einem anderen Anbieter) alles funktioniert hat. Leider klappte es mit der o2 SIM auch dort nicht  ☹️

Gruß 

@rob.bed.456‌

Guten Morgen @o2_Emanuel‌,

vielen Dank für den schnellen Support!

Gruß

@rob.bed.456‌

Habe schon seit Ewigkeiten das gleiche Problem mit dem Huawei P10. Hat die Technik jemals eine Lösung gefunden?

Hallo @pellesn und herzlich willkommen in der o2 Community,

wie sieht es jetzt aus bezüglich der Übermittlung deiner Rufnummer?

Viele Grüße, Katja

Hallo @pellesn und herzlich willkommen in der o2 Community,

wie sieht es jetzt aus bezüglich der Übermittlung deiner Rufnummer?

Viele Grüße, Katja

Gerade scheint es zu funktionieren! Danke dir!

Das freut mich, vielen Dank für die Rückmeldung!

Ich wünsche dir wunderbare Festtage,
Katja