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Anoyme Anrufe blockieren

  • November 15, 2018
  • 10 Antworten
  • 159 Aufrufe

Wie kann ich für alle bei Ihnen geführten Nummern anonyme Anrufe blockieren?

Lösung von o2_Katja

Guten Morgen @RoterRobert,

ich war so frei und habe dir ACR für die vier Verträge aktiviert, dazu sollte jeweils auch eine SMS gekommen sein.

Falls ich zu voreilig war oder es noch andere Verträge betrifft bitte melden, dann passe ich alles deinen Wünschen an. :)

Einen sonnigen Freitag,
Katja

10 Antworten

Sonic28
Legende
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  • Legende
  • November 15, 2018
Wie kann ich für alle bei Ihnen geführten Nummern anonyme Anrufe blockieren?
Das geht wunderbar über die telefonische Kundenhotline oder über den Kundenchat auf o2.de/chat ! Du kannst auch hier auf eine(n) o2 Moderator(in) warten, bis sich solch eine Person von selber hier im Thread zu Wort meldet. Das kann schnell gehen und in ein paar Minuten erledigt sein. Das kann unter Umständen auch mal ein paar Stunden / Tage dauern, je nachdem wieviel hier im o2 Kundenforum zu tun ist. Eine(n) o2 Moderator(in) erkennst du am blauen o2 hinter dem Benutzernamen.

Je nachdem wie du dich entscheidest, jeder dieser Kontaktwege kann es dir erledigen. Du musst das ACR (Anonymous Call Rejection) aktivieren lassen. Die Aktivierung bzw. spätere Deaktivierung von diesem Dienstmerkmal kostet dich keinen einizigen €-Cent. Auch keine monatliche Gebühr. Ist komplett gratis (kostenlos ; umsonst). Damit bekommt jeder, der ohne Übermittlung der Rufnummernanzeige versucht dich anzurufen, eine Ansage, dass anonyme Anrufe nicht durchkommen. Man solle die Übermittlung der Rufnummernanzeige einschalten, um beim Angerufenen anzukommen.

Gruß, Sonic28

o2_Katja
  • Moderatorin
  • November 15, 2018
Hallo @RoterRobert und herzlich willkommen in der o2 Community, schön dich hier zu haben. :)

Wir können dir gern die Blockierung eingehender Anrufe mit unterdrückter Rufnummer für deine Verträge einrichten.
Wie @Sonic28 bereits wunderbar erklärt hat bekommen die Anrufer dann auch die Ansage warum sie nicht durchgestellt werden.
Das finde ich sehr hilfreich wenn jemand versehentlich seine Rufnummer nicht anzeigt.

Viele Grüße, Katja

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2018
Vielen Dank für die guten Informationen und den Service. Muss ich noch etwas machen oder wird die Umleitung mit Infoansage jetzt eingerichtet?

  • November 15, 2018
Nun wird @o2_Katja sie dir sicher einrichten.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2018
Super, wie gut das klappt hier in der Community. Vielen Dank an alle Beteiligten.

  • November 15, 2018
Super, wie gut das klappt hier in der Community.

Das sagt man dem Forum nach. Erzähl es weiter. *grins*

o2_Katja
  • Moderatorin
  • November 15, 2018
Mach ich gerne. :)

Ich sehe unter deinem Datensatz 4 Mobilfunkverträge, ACR soll für alle eingerichtet werden?

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 16, 2018
Guten Morgen @RoterRobert,

ich war so frei und habe dir ACR für die vier Verträge aktiviert, dazu sollte jeweils auch eine SMS gekommen sein.

Falls ich zu voreilig war oder es noch andere Verträge betrifft bitte melden, dann passe ich alles deinen Wünschen an. :)

Einen sonnigen Freitag,
Katja

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 16, 2018
Großartig! Genau so sollte sein. Nochmals vielen Dank.

o2_Katja
  • Moderatorin
  • November 16, 2018
Sehr schön. :)

Dann hoffe ich auf ein entspanntes und sonniges Wochenende für uns alle! 🍁