Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Angebot zur Vertragsverlängerung - wie seriös?

  • June 25, 2020
  • 4 Antworten
  • 82 Aufrufe

fraginator
Besucher:in

Hey Leute,

 

Mein Vertrag läuft Ende September aus und ich habe vor ein paar Tagen meine Kündigung bestätigt. Allerdings habe ich Mitte Juni eher beiläufig (hatte aufgrund eines anderen Anliegens angerufen) ein Angebot bekommen wo mir der Mitarbeiter zusicherte, dass ich 20 GB LTE für 7,XX Euro.

 

Wie gesagt ich rief wegen eines anderen Anliegens an und bin aus allen Wolken gefallen, weil ich mit so einem Angebot nicht gerechnet habe. Außerdem kam mir das Angebot auch irgendwie zu günstig vor, weshalb ich dem ganzen nicht traute.


Der Mitarbeiter sicherte mir zu, dass ich ja wenn es nicht so aufgelistet sei wie er es versprochen hatte, ich ja eine 2 Wochen Widerspruchsfrist hätte. Da mir sowas immer unangenehm ist und ich jemand bin der eigentlich eher keine Rückzieher macht, habe ich dem ganzen dennoch misstraut und abgelehnt.

 

Klar beiß ich mir jetzt in den Allerwertesten aber meint ihr, dass das Angebot wirklich seriös war? Jetzt kriege ich für 20 GB 14,99 Tarife angeboten.

Lösung von Frau Bollermann

Sicher, dass der Free M für 14,99€ keine Partnerkarte ist ? 

4 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Sicher, dass der Free M für 14,99€ keine Partnerkarte ist ? 


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • June 25, 2020

Wenn mir einer 20 GB für 7,49 anbietet, lehne ich das nicht ab.


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • July 1, 2020

Hallo @fraginator,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! Schön, dass du dich meldest.

So auf Anhieb konnte ich das von dir genannte Angebot ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. 

Wird dir der o2 Free M hier angezeigt? => http://g.o2.de/vvl Unter diesem Link findest du nämlich die aktuellen Angebote zur Vertragsverlängerung. 

Ich habe genauso wie @Bollermann das Gefühl, dass du dir für 14,99 Euro den o2 Free M als Partnerkarte angesehen hast (auf weitere Neuverträge gibt es nämlich den Kombi-Vorteil).

Wenn du magst, machen wir dir auch gerne ein Angebot. Wieviel GB werden denn von dir benötigt und hast du auch Interesse an einem neuen Handy? Ist deine E-Mailadresse korrekt in Mein o2 hinterlegt? 

Viele Grüße

Vivian 


o2_Andrea
  • Team
  • July 8, 2020

Hallo @fraginator ,

 

du hast uns bisher keine Rückmeldung auf die Nachfrage von @o2_Vivian zu einer Vertragsverlängerung gegeben. Hast du noch Interesse an einer Vertragsverlängerung hier bei uns?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Huawei hat ein sportliches Angebot zum Sommer. Ist das etwas für dich?