Angebot zur Vertragsverlängerung

Kundenservice beim bestehenden Kunden kenne ich aber anders. Das beste Angebot was mir ein Mitarbeiter im Chat grade gemacht hat ist doch ein Witz. Hatte gefragt nach dem S5 + Tablet im Tarif O2 Blue All in L mit 3 GB Datenvolumen. Also das S5 würde ich ja bekommen, aber ohne das Tablet und das kostet mich im Tarif All in L 45,99 im ersten Jahr und ab dem 2. Jahr 49,99. Ein attraktiveres Angebot hatte er nicht für mich. Kann das denn wirklich sein, das bestehende Kunden null Vorteile bekommen?

Das S5 sollte es eigentlich auch im zuge einer VVL mit Table geben.

 

Aber der Preis ist mit 45,99€ in den ersten 12 monaten und danach 49,99€ soweit schon korrekt angegeben.

Das mit dem Tarif verstehe ich jetzt gar nicht. Wenn ich mich auf mein O2 anmelde und auf Vertragsverlängerung gehe bekomme ich bei O2 All in L einen Preis von 35,99 in den ersten 12 Monaten und ab dem 13.monat 39,99.?!?! Was stimmt denn nun? Und wie bekomme ich das S5 zusammen mit dem Tablet?

Der o2 Blue All in L kostet in den ersten 12 Monate 35,99€, danach 39,99€. Das ist aber NUR DER TARIF, ohne Handy.

Das Handy+Tablet kosten monatlich 22,50€.

 

Wenn du aber beides zusammen abschließt bzw. den Vertrag verlängerst und direkt dazu Handy+Tablet nimmst, bekommst du 24 Monate lang 12,50€ Rabatt

 

Macht also

35,99€ + 22,50€ - 12,50€ = 45,99€

Ab dem 13. Monat dann 4€ mehr = 49,99€.

 

Wenn du daran interessiert bist, dann kann in Moderator hier im Forum das einrichten.

Das ist doch mal ne Aussage und genau das was ich suche. Das S5 + Tablet und den Tarif dazu für alles zusammen 45,99 bzw. 49,99. Wenn ich das genau so bekommen kann wäre das super!

Hallo, ich will ja nicht drängen aber dauert es lange bis sich ein Moderator mal bei mir meldet. Oder gibt es irgendein Problem bei der Verlängerung zu den genannten Konditionen?

reddevil99 schrieb:
Das ist doch mal ne Aussage und genau das was ich suche. Das S5 + Tablet und den Tarif dazu für alles zusammen 45,99 bzw. 49,99. Wenn ich das genau so bekommen kann wäre das super!

Das bekommen wir hin ☺️

 

Den Tarifwechsel würde ich im Rahmen der 24 monatigen Verlängerung deinem Rechungslauf angepasst zum 18.12.2014 vornehmen. Beachte dass dabei noch eine Wechselgebühr von 9,99 Euro anfällt.

 

Bitte nenne mir noch die gewünschte Farbe des Smartphones, dann verschicke wir dieses an deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse.

 

Gruß,

Marc

 

Hi Marc.... Bitte Das Handy in schwarz, aber nicht an die angegebene Kontaktadresse. Habe die Adresse in dein Postfach geschrieben...Bitte noch um kurze Rückmeldung. .. Danke schon mal

Hi Marc,
finde es super das es so geklappt hat und recht unkompliziert war. Danke noch mal!

Gruß
Reddevil