Angebot Vertragsverlängerung

Ohne weitere Infos wird das schwierig.
Nenne hier mal deinen Wunschtarif und ggfs. dein Wunschhandy, dann kann dir ein Moderator hier ein Angebot machen.

Ok, dann will ich mal ein wenig konkretee werden.
Meine Frau und ich haben beide aktuell den O2 Blue All In M -Tarif.
Für meine Frau wäre der O2 Free S ausreichend.
Für mich sollte es der O2 Free M -Tarif sein, allerdings benötige ich die Connect- Option.
Was die Hardware angeht ist bei meiner Frau nichts erforderlich. Bei mir wären die Option Samsung S9 (oder S9+) + Samsung Gear S3 Classic (aktuell gibt es ja auch ein Angebot mit S9 + Gear Sport) eine Möglichkeit. Aternativ wäre auch ein Samsung Galaxy Tab S4 LTE zum Vertrag interressant (daher auch Connect- Option).

Ich hoffe die Informationen sind zunächst ausreichend. Wenn noch weitere Informationen benötigt werden bitte eine kurze Rückmeldung.

Hallo didi-82,

folgende Angebote kann ich euch unterbreiten:

Rufnummer -337

o2 Free M Boost Tarif + Samsung Galaxy S9 und Gear Sport für 54,49 EUR/Monat. -> Anzahlung 49,00 EUR / Versand 4,99 EUR

o2 Free M Boost Tarif + Samsung Galaxy S9+ und Gear Sport für 58,49 EUR/Monat. -> Anzahlung 49,00 EUR / Versand 4,99 EUR

Im o2 Free M Boost Tarif ist die Conncet Option enthalen. Du kannst also insgesamt 3 Multicards und 7 Datacards kostenlos nutzen. Eine Tarifwechselgebühr fällt nicht an. Im Angebot ist ein 7,00 EUR Hardware-Rabatt enthalten.


Rufnummer -597

o2 Free M Tarif für 25,99 EUR, statt 29,99 EUR.

Ein kleinerer Tarif wird mir vom System nicht vorgegeben. Eine Wechselgebühr o.ä. fällt hier ebenfalls nicht an.


Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika

Vielen Dank für die Mühe aber wir werden dann unsere Verträge kündigen.
Ich sehe es nicht ein das ich 10€ mehr zahlen soll als wenn jemand einen neuen Vertrag abschließt.
Der o2 Free M Boost Tarif + Samsung Galaxy S9+ und Gear Sport kostet für Neukunden 49,99€ und ich soll 58,49€ zahlen? Wurde bei dem Angebot denn überhaupt der 50% Partnerkartenrabatt berücksicht, dann wäre der Preis für einen Vertrag mit Partnerrabatt nur 44,99€? Falls ja wäre dieses "Angebot" eine absolute Frechheit und meilenweit von einem "fairen" Abgebot entfernt!
Genau so vestehe ich nicht warum es bei meiner Frau nicht möglich ist in den o2 Free S Tarif zu wechseln. Soweit ich weiß kann man zum Ende der Vertragslaufzeit den Tarif wechseln, auch in einen niedrigen. Oder ist man etwa für immer in seinem Tarif gefangen und kann höchstens in einen teueren wechseln?

Hallo didi-82,

schade, dass du das so siehst.

Rufnummer -337
Bei einem Wechsel auf den o2 Free M Boost Tarif zahlst du weniger, als bisher. Im Tarif ist deutlich mehr Datenvolumen (20 GB, statt 1 GB) enthalten und du kannst neben deiner Hauptkarte, kostenlos 2 weitere Multicards und 7 reine Datacards nutzen.

Rufnummer -597
Hier zahlst du für die aktuellen Leistungen weniger, als bisher.

Bei allen Angeboten habe ich selbstverständlich alle Rabatt-Möglichkeiten genutzt. Einen Kombi-Rabatt habe ich nicht angeboten, da die Voraussetzungen dafür nicht erfüllt sind. U.a. laufen beide Verträge nicht unter der gleichen Kundennummer und die Bankdaten sind nicht identisch. Auch bei einer Zusammenlegung beider Verträge, wird mir für die Rufnummer -597 kein kleinerer Tarif vorgegeben.

Viele Grüße

Annika

Das ich bei den Vorschlägen Vorteile gegenüber meines jetzigen Vertrages habe ist mir schon klar, das steht außer Frage. Das mein jetziger Vertrag jedoch nicht mehr zeitgemäß auch. Ich zahle für den o2 all In M mit 1GB 29,99€ pro Monat, für den Preis bekommt JEDER den o2 Free M -Tarif mit 10 GB! Warum wurde mir, mit Einführung der Free-Tarife,nicht von o2 vorgeschlagen in den gleich teueren, aber besseren o2 Free M zu wechseln? Das wäre mal Kundenfreundlichkeit!

Was ich überhaupt nicht verstehe ist das mir der Kombi-Rabatt nicht zusteht. Wir haben seinerzeit unsere Verträge im O2-Shop geschlossen und extra beide Verträge über meine Frau laufen lassen um den Kombi-Vorteil zubekommen. Damals waren das zwar noch keine 50%, sondern 5€ Ermäßigung, aber dieses Modell hat sich ja mittlerweile geändert.

Warum für meine Frau kein kleinerer Tarif vorgegeben wird weiß ich ich auch nicht. Soweit ich weiß kann man zum Ende der Laufzeit in jeden anderen Tarif wechseln, auch in einen niedrigeren. Oder täusche ich mich da? Und es handelt sich ja hier auch um einen Standart Tarif den ich gerne hätte.

Der o2 Free M lohnt sich für meine Frau nicht da sie nie soviel Datenvolumen verbraucht, daher auch der o2 free S. Warum für einen höheren Tarif zahlen wenn der gar nicht gebraucht wird und ein anderer aktueller Tarif viel besser passt?

Um auf das Angebot zurück zukommen, es wird ja nur der monatliche Gesamtpreis genannt, wie schlüsseln die sich denn genau auf (Tarif und Hardware)?

Hallo didi-82,

ich schreibe dir dazu noch mal eine private Nachricht.

Viele Grüße,
Andrea