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angebliche Abos bei net mobile, können die von Telefonrechnung abgebucht werden?

  • June 13, 2015
  • 2 Antworten
  • 158 Aufrufe

AAlErich
Besucher:in
habe angeblich Abos bei net mobile abgeschlossen, können die einfach über Telefonrechnung abbuchen?

Lösung von stefanniehaus

Ja, die werden über die Mobilfunkrechnung abgerechnet.

Wenn du die Abos nicht mehr haben möchtest, musst du diese direkt bei Net mobile kündigen.

Des weiteren kannst du über die o2-Kundenbetreuung eine Drittanbietersperre setzen lassen, die erneute abos verhindert.

2 Antworten

stefanniehaus
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • June 13, 2015
Ja, die werden über die Mobilfunkrechnung abgerechnet.

Wenn du die Abos nicht mehr haben möchtest, musst du diese direkt bei Net mobile kündigen.

Des weiteren kannst du über die o2-Kundenbetreuung eine Drittanbietersperre setzen lassen, die erneute abos verhindert.


Sonic28
Legende
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  • Legende
  • June 13, 2015
Hallo AAIErich,

Du schreibst folgendes:

können die einfach über Telefonrechnung abbuchen?

Ja, das können die. Ein bestehendes Abo kann man nur beim dazu passenden Abo-Anbieter selber kündigen. Über o2 geht es nicht.

Du kannst dir gerne eine Drittanbietersperre setzen lassen. Dazu solltest du erst die folgende Seite https:// aufrufen und dich für eine der drei Versionen entscheiden. Danach rufst du die Kundenhotline an oder bemühst den Kundenchat. Die können dir das komplett gratis (kostenlos ; umsonst) einrichten. Wenn du Bock und Zeit hast, dann kannst du auch hier im o2 Kundenforum warten, bis sich einer der o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen meldet und dir dieses einrichtet.

Aber beachte: Eine Drittanbietersperre gilt nur für Sachen, die ab der Einrichtung dieser Drittanbietersperre passieren. Ein Abo, was es vor der Einrichtung dieser Drittanbietersperre bereits gibt, wird mit der Einrichtung der Drittanbietersperre nicht mit gekündigt. Dieses bestehende Abo läuft dann trotzdem solange weiter und wird auch solange weiter auf der Mobilfunkrechnung auftauchen, bis man es beim dazu passenden Abo-Anbieter selber gekündigt hat.

Gruß, Sonic28