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Gelöst

angeblich offene Rechnung

  • February 7, 2017
  • 3 Antworten
  • 74 Aufrufe
kulli1970
Besucher:in
Seit Monaten kann ich meinen Bereich nicht uneingeschränkt nutzen. Angeblich gibt es offene Rechnungen. Ich konnte jedoch nach Prüfung keine offenen Posten feststellen.

Kann mir jemand helfen?

Lösung von o2_Antje

Hallo kulli1970.

Die Info kommt noch von deinem alten HTC.

Ich habe dies nun zur Korrektur weitergegeben.

In zwei bis drei Wochen sollte dir die Info im Portal nicht mehr angezeigt werden.

Möchtest du denn jetzt eine Veränderung an deinem Vertrag vornehmen?

PS: Alle Infos zu deinem Vertrag findest du unter Mein o2: https://www.o2online.de/mein-o2/

Gruß

Antje

    3 Antworten

    Denner
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    • Denner
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    • February 7, 2017
    Was sagt meino2 App für Handy?

    42! 07.99
    kulli1970
    Besucher:in
    • kulli1970
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 7, 2017
    Sorry, die Frage verstehe ich nicht. Laut mein o2 soll es Unklarheiten zur Rechnung bestehen. Es sind aber alle Rechnungen bezahlt.

    Oder gibt es hier noch versteckte Beträge die ich überprüfen muss? Wenn ja wo

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 13, 2017
    Hallo kulli1970.

    Die Info kommt noch von deinem alten HTC.

    Ich habe dies nun zur Korrektur weitergegeben.

    In zwei bis drei Wochen sollte dir die Info im Portal nicht mehr angezeigt werden.

    Möchtest du denn jetzt eine Veränderung an deinem Vertrag vornehmen?

    PS: Alle Infos zu deinem Vertrag findest du unter Mein o2: https://www.o2online.de/mein-o2/

    Gruß

    Antje

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