Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Angeblich 80% Datenvolumen aufgebraucht

  • July 16, 2016
  • 0 Antworten
  • 68 Aufrufe

Mönchen21
Besucher:in
Liebes O2-Team,

ich habe vor zwei Tagen eine SMS bekommen, dass ich 80% meines Highspeed-Datenvolumens aufgebraucht hätte und bald die Datenautomatik greifen würde.

1. Das kann nicht stimmen, da mein Datenverbrauch zu diesem Zeitraum erst 87 MB von im Vertrag festgesetzten 200 betrug, zumindest nach der    Datenverbrauchszählung auf meinem Smartphone und ich auch nur ganz wenig mobile Daten benutze (ich habe fast alle Hintergrundzugriffe beschränkt und benutze für Recherchen etc. immer  WLAN).

Momentan zeigt es 89,91 MB beim Datenverbrauch an.

Könnten Sie das mit dem Datenverbrauch vielleicht nochmal überprüfen und wenn möglich die Datenautomatik aufhalten?

2. Würde ich gerne die Datenautomatik deaktivieren lassen, falls das geht, um eventuellen Mehrkosten für immer vorzubeugen.

Vielen herzlichen Dank!

M.