Änderungen der Bankverbindungen der Dritte

Ich habe Änderungsformular geschrieben und der Dritte hat auch unterschrieben.

Ich wollte diese zu o2 Kundenservice per Mail schicken.

Der antwortet sich, dass die angegebene E-Mail Adresse von Kundenservice nicht mehr verfügbar ist.

Was soll diese Service sein? Denk ihr kein barrienfreie Service? Ich bin selbst taub und könnte nicht telefonieren, um die Daten zu ändern.

Das ist ein rein Diskrimierung, wenn man nicht irgendwas erreichen kann.

Geben Sie bitte sachlich ein vernünftige E-Mail Adresse, wo ich Kundenservice erreichen kann.

Danke.