Änderung meines aktuellen Tarifes

Der Free M kostet regulär 29,99€ und er ist nur momentan als Zweitvertrag für 19,99€ (bedingt durch Kombirabatt) zu bekommen.

Hi @PeterChristmann,

erstmal herzlich willkommen in unserer Community ☺️

Genau, das genannte Angebot bezieht sich auch einen zusätzlichen Partnervertrag. Ich nehme an, dass der nicht gewünscht ist, oder? 😉

Gerne habe ich mir die Angebote für dich angesehen und den Free M mit 10 GB Inklusiv-Datenvolumen kann ich dir für 29,99 Euro monatlich anbieten.

Für den Free L mit 20 GB Inklusiv-Datenvolumen würde sogar ein größerer Rabatt zur Verfügung stehen. Den kann ich dir für den gleichen Preis von 29,99 Euro (statt 39,99 Euro) anbieten.

Nach Aufbrauch des Inklusiv-Datenvolumens kannst du mit bis zu 1 MBit/s endlos weitersurfen. Zudem wäre bei beiden Angeboten der Tarifwechsel kostenfrei möglich 😉

Wäre da etwas für dich dabei?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst



Viele Grüße, Jelena



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Es handelt sich dabei um 2 Verträge, den meiner Frau und eben meinen, beide mit dem Vertragsende 09.08.2018, sowie im Tarif O2 Blue All-in L.

Könnten Sie mir hierzu ein Angebot machen, gerne auch mit weniger Datenvolumen, zu einem reduzierten Preis, im Rahmen 19,99 - 24,99, pro Vertrag?

Vielen Dank im Vorraus.

PeterChristmann schrieb:

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Es handelt sich dabei um 2 Verträge, den meiner Frau und eben meinen, beide mit dem Vertragsende 09.08.2018, sowie im Tarif O2 Blue All-in L.

Könnten Sie mir hierzu ein Angebot machen, gerne auch mit weniger Datenvolumen, zu einem reduzierten Preis, im Rahmen 19,99 - 24,99, pro Vertrag?

Vielen Dank im Vorraus.

Laufen beide Verträge unter einer Kundennummer oder sind es getrennte Verträge?

Falls getrennt: Deine Frau müsste sich dann bitte auch einmal hier melden, damit die Moderatorin auch ihre Mobilfunknummer im System sehen kann.

Hallo o2_Jelena,

dies wäre der dazugehörige Vertrag meiner Frau, da es sich um verschiedene Kundennummern handelt.

Mit der Bitte um ein Angebot, bezüglich der 2 Verträge. Möglichst im Preisrahmen 19,99-24,99 Euro, wie bereits erwähnt :-)

Mit freundlichen Grüßen

Christmann

Da hat sich wohl der Fehlerteufel eingeschlichen, natürlich handelt es sich hierbei um den zweiten Vertrag.

Hallo ihr zwei,

dein Tarif ist auch verlängerbar ✅ Wenn die beiden Verträge unter einer Kundennummer zusammengefasst werden, gäbe es auf einen der beiden Verträge in jeden Fall 5 Euro Rabatt aufgrund des Kombi-Vorteils. Aktuell hätten wir sogar einen Aktion bei dem der doppelte Kombi-Vorteil vergeben werden kann. Dann würde es 10 Euro Kombi-Vorteil bei einem unserer o2 Free-Tarife geben 😉

Um die Verträge zusammenzulegen, wäre zunächst ein Vertragsinhaberwechsel nötig. Dieser kann hier einfach beantragt werden: http://g.o2.de/inhaberwechsel Im Rahmen der Vertragsverlängerung kann ich euch die Gebühr von 29,99 Euro  gerne erlassen.

Für die Rufnummer mit der -60 kann ich euch folgendes Angebot machen: Den Free S Boost inkl. Kombi-Vorteil für 14,99 Euro (statt 29,99 Euro). Der Tarif hat eigentlich 2 GB Inklusiv-Datenvolumen, durch eine Promo die wir aktuell für Bestandskunden haben, gibt es 1 GB kostenfrei dazu. Damit gäbe es 3 GB Inklusiv-Datenvolumen 😉

Für die Rufnummer mit der -65 am Ende kann ich folgendes anbieten: Den Free S Boost mit 3 GB Inklusiv-Datenvolumen (durch die Promo) für 24,99  Euro oder den Free M mit 10 GB Datenvolumen für 29,99 Euro monatlich. Das Angebot, welches ich dir am 01.06. zusammengestellt habe, ist leider nicht mehr auswählbar. Ich habe gerade bermerkt, dass ich mich verguckt habe, es handelt sich ja um das gleiche Angebot für den Free M, wie vom 01.06 😉

Der Tarifwechsel wäre bei den genannten Angeboten kostenfrei möglich und nach Aufbrauch des Inklusiv-Datenvolumes könnt ihr mit bis 1 MBit/s endlos weitersurfen 😉

Wäre da etwas für euch dabei?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo herunterladen kannst.



Viele Grüße, Jelena



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Vielen Dank für die Angebote, die Zusammenlegung der Verträge habe ich soeben veranlasst. Die Erstattung der Gebühren wäre natürlich spitze.

Bitte für beide Verträge den Free S Boost Tarif, für 24,99 bzw. 14,99 Euro, pro Monat.

Mit freundlichen Grüßen

Christmann

Super, freut mich, dass euch die Angebote gefallen ☺️ Sobald der Vertragsinhaberwechsel durch ist, kann ich die Verlängerungen für euch, wie besprochen,  einrichten.

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo ihr zwei,

ich habe mir den aktuellen Stand angesehen und nach dem Inhaberwechsel wurde der Vertrag nicht direkt unter der gleichen Kundennummer geführt. Ich habe dies nun nachgeholt und werde euch morgen, wie besprochen, die Verlängerung einrichten ☺️

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones