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Änderung der Tarifoptionen

  • August 8, 2018
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe

Wie kann ich das Paket Inklusiv-datenvolumen 200MB kündigen? Bei meinen Tarifoptionen ist kein Button, um diese Option wieder zu kündigen, obwohl angezeigt wird, dass es aktiv ist und gekündigt werden kann. Dieses wurde automatisch nach einem Surf Upgrade M eingestellt. Vorher hatte ich 50 MB und somit einen deutlich günstigeren Tarif.

Wäre für eine Info und die Erstattung der Differenzbeträge sehr dankbar. Das Paket von 200 MB habe ich nie aktiv ausgewählt.

2 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 9, 2018
Hallo kyra0607,

das Datenvolumen von 200 MB kann nicht separat gekündigt werden. Es ist automatisch im Tarif "o2 Blue all in S " enthalten.

Einen Tarif mit 50 MB bieten wir nicht mehr an.

Du könntest aber natürlich im Rahmen einer Vertragsverlängerung in einen günstigeren Tarif wechseln. Wenn es dir dabei wirklich "nur" um die Kosten geht, wäre der günstigste Tarif der "o2 Blue Basic".

Dieser Tarif hat :
- eine Flatrate ins o2-Mobilfunknetz
- für alle anderen Netze (Mobilfunk- und Festnetz) 50 Frei-Minuten, danach für jede Minute 0,29 EUR
- 200 SMS innerhalb deutschlands, danach 0,19 EUR pro SMS
- 200 MB Datenvolumen, danach kann kostenpflichtig etwas hinzugekauft werden (hier greift dann die Datenautomatik: es werden 3x 100 MB für 2,- EUR automatisch hinzugebucht, dies kann aber auch abgestellt werden)
- monatliche Grundgebühr 9,99 EUR

Wenn du einen "Flatrate"-Tarif haben möchtest, ist der günstigste Tarif der "o2 free S" mit Connect-Funktion.

Dieser Tarif hat:
- Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS
- dir steht 1 GB Datenvolumen zur Verfügung
(Ist dieses verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Diese Option gilt nur für die Hauptkarte.)
- du kannst bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen; es können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte und 7 Datenkarten gebucht werden.
(Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter.)
- alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten.
- monatliche Grundgebühr 19,99 EUR

Gruß,Solveig

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 15, 2018
Hallo kyra0607,

kann ich noch etwas für dich tun ? Brauchst du noch Informationen ?

Gruß, Solveig