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Gelöst

andere Hotline zur Kündigung?

  • September 21, 2016
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe
Beke2016
Besucher:in
Hallo,

ich hänge jetzt seit 1 Std und 20 Min in der Warteschleife bezüglich einer Kündigungsbestätigung. Diese muss heute noch statt finden. Ich habe bereits die angekündigten 45 Min in Kauf genommen, doch nun ist meine Geduld langsam am Ende.

Bitte um dringende Hilfestellung.

Lösung von Frechnuss

Die Onlinekündigunsgvormerkung mit telefonischer Bestätigung ist lediglich ein Zusatzangebot, laut AGB hat eine Kündigung schriftlich per Post oder Fax zu erfolgen.

Mit Fax würdest du deine Frist auch noch einhalten. ☺️

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 57 17 66

Grüße, Katja

    3 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • September 21, 2016
    Die Onlinekündigunsgvormerkung mit telefonischer Bestätigung ist lediglich ein Zusatzangebot, laut AGB hat eine Kündigung schriftlich per Post oder Fax zu erfolgen.

    Mit Fax würdest du deine Frist auch noch einhalten. ☺️

    Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    Fax: 01805 57 17 66

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Beke2016
      Besucher:in
      • Beke2016
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 21, 2016
      Dankeschön, hatte sich kurze Zeit später erledigt.

      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • September 21, 2016
      Das freut mich, danke dir für deine Rückmeldung. :-)

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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