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Am 15.06. sind doch die Roaming Gebühren entfallen. Am 16.06. wurden mir 49,90 € für Dazenroaming berechnet. Wie kann das sein?

  • July 13, 2017
  • 6 Antworten
  • 389 Aufrufe

Zonjay
Besucher:in
Warum wurden mir an16.06. € 49,90 an Datenroaming berechnet, wenn die Roaming Gebühren doch zum 15.06. entfallen sind? 

6 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • July 13, 2017
Dass Roaming-Gebühren am 15.16. entfallen sind ist nicht ganz richtig. Ab diesem Datum müssen die Anbieter eine Option anbieten, bei der man im EU-Ausland zu den gleichen Konditionen wie in Deutschland surfen und telefonieren kann. Automatisch umgestellt wird man nicht. Darüber wurden Kunden u.a. in den Mai-Rechnungen informiert.

Welche Auslandsoption war zu dem Zeitpunkt in deinem Vertrag eingestellt?


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • July 13, 2017
Wahrscheinlich weil du als Auslandsoption etwas anderes als den eu-regulierten Roaming Basic hast, oder du hast ihn und warst außerhalb der EU, z.B. Schweiz.

Welche Auslandsoption hast du?

(o2.de--Meino2--Tarif & SIM-Karte)

In welchem Land warst du?

Grüße, Katja


Zonjay
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 13, 2017
Reise-Option Daten

Reise-Option Daten
Geeignet für geringe Datennutzung mit Kostenkontrolle im Ausland

In den Weltzonen 1 und 2 mit Kostenschutz von max. 59,50 € pro Abrechnungszeitraum surfen (Abrechnungstakt von 100 KB)
Doppelter Kostenschutz in den Weltzonen 3 und 4 : Surfen nur nach nochmaliger Aktivierung per SMS
Sie können jederzeit und kostenlos in einen anderen Auslandstarif wechseln
Reiseoption
Datenpreis
Zone 1 und Zone 2 0,83 €/MB
Taktung 100 KB
Max. 59,50 € pro Abrechnungszeitraum
Zone 3 und Zone 4 Data Pack World: 1,99 € pro 24 Stunden (max. 6 MB Datenvolumen) je nach Verfügbarkeit bei dem jeweiligen Roamingpartner.

Hinweis zur Aktivierung des Data Pack World
Im Ausland angekommen, erhältst Du eine SMS mit dem Hinweis, dass Du das Data Pack World aktivieren kannst. Antworte auf die SMS einfach mit WORLD. Mit Verbrauch der 6 MB Datenvolumen, spätestens aber nach 24 Stunden wird die Internetverbindung automatisch beendet. Darüber informieren wir Dich per SMS.

Du kannst das Data Pack World jederzeit wieder aktivieren, indem Du erneut auf die SMS mit WORLD antwortest. Sollte die SMS nicht mehr verfügbar sein, sende eine SMS mit WORLD an die 80112. Die Kosten für den SMS-Versand betragen 49 Cent bzw. 59 Cent – abhängig vom Land, in dem Du Dich befindest.

Stand: 02.04.2013
Alle Preise in € pro Minute bzw. Stück. Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Brutto-Endpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der entsprechende Umsatz der Umsatzsteuerpflicht unterliegt.

SORRY- konnte das jetzt nur so reinkopieren. Hab echt keine Ahnung von dem Thema  


Zonjay
Besucher:in
  • Autor
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  • July 13, 2017
In Kroatien


bs0
Legende
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  • Legende
  • July 13, 2017
Dann gilt das hier:

Datenpreis
Zone 1 und Zone 2 0,83 €/MB
Taktung 100 KB
Max. 59,50 € pro Abrechnungszeitraum

Für die Zukunft am besten in den EU-Regulierten "Roaming Basic" Tarif wechseln.


Zonjay
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  • Autor
  • Besucher:in
  • July 13, 2017
Danke!