Altes Datenvolumen noch aktiv

Ich habe vor 2 Monaten meinen Vertrag geändert. Allerdings bekomme ich immer noch relativ schnell die SMS, dass mein Datenvolumen entweder gleich oder schon völlig aufgebraucht wäre und dass ich dann mit reduzierter Geschwindigkeit surfe, was ich tue.

Das alles kann aber nicht möglich sein, die Grenze von 200 MB, wann das oben genannte passiert ist eigentlich 7,5 GB groß und danach sollte ich mit 1 MBit/s weitersurfen, was ich nicht tue.

Es fühlt sich noch genauso an wie vorher, als ich den O2 Blue Basic hatte. Ich bezahle immerhin viel Geld für den neuen Vertrag. Es konnte mir aber noch keiner weiterhelfen. Der Verkäufer im O2 Laden vor Ort, der mir den Vertrag beschafft hat, ebenfalls nicht. Kann mir also bitte sagen, wo ich anrufen kann oder wer mir sogar komplett helfen kann?