Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

alte rechnungen

  • November 1, 2017
  • 5 Antworten
  • 146 Aufrufe
BrittaBosse
Besucher:in
Guten Tag,

ich brauche für zwei Mitte Juni stillgelegte Verträge die alte Rechnungen für die Steuer.

Und zwar von 12/2015 bis 07/2016 für die Nummern:

0179 4xxxxxx3

0176 3xxxxxx9

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Britta Bosse

Lösung von bs0

Du solltest deine Rufnummern nicht in einem öffentlichen Forum posten. Diese habe ich unkenntlich gemacht. Ruf am besten die Kundenbetreuung an, die dir die Rechnungen per Post zuschicken kann. Kosten: 2 Euro/Stück.

    5 Antworten

    BrittaBosse
    Besucher:in
    • BrittaBosse
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 1, 2017
    Verzeihung, die zweite Nummer soll heißen:

    01763xxxxxx0

    Danke!

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • November 1, 2017
    Du solltest deine Rufnummern nicht in einem öffentlichen Forum posten. Diese habe ich unkenntlich gemacht. Ruf am besten die Kundenbetreuung an, die dir die Rechnungen per Post zuschicken kann. Kosten: 2 Euro/Stück.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Sanna
      • o2_SannaModeratorin
      • Moderatorin
      • November 6, 2017
      Hallo BrittaBosse,

      aus deinen Vertragsdaten geht nicht hervor, ob du den Versand der gewünschten Rechnungsduplikate zwischenzeitlich über unsere Kundenbetreuung angefragt hast. Hast du?

      Falls nicht, bestätige uns hier bitte, dass du mit den Kosten von pauschal 14,99 EUR für den Versand von mehr als 7 Rechnungen einverstanden bist. Dann kümmern wir uns für dich darum, dass dir die Rechnungen von Dezember 2015 bis Juli 2016 zugeschickt werden.

      Viele Grüße,

      Sanna

      Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

      Dir gefällt ein Beitrag? Schenke ihm ein "Gefällt mir"! Das bereitet Freude und ist kostenlos. ;-)
      BrittaBosse
      Besucher:in
      • BrittaBosse
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 6, 2017
      Hallo Sanna,

      ich habe bisher noch nicht mit der Kundenbetreuung gesprochen.  Mit den Kosten bin ich einverstanden und würde mich über die Zusendung besagter Rechnungen freuen.

      Vielen Dank und viele Grüße,

      Britta

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • November 8, 2017
      Hallo @BrittaBosse ,

      ich habe dir die gewünschten Rechnungen auf dem Postweg zugesandt.

      Gruß, Solveig

       

      https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica