All in XL inkludiertes Datenvolumen 10GB, "Upgrade" auf 7GB?

Hallo,

ich habe am 16.09. mit oben bestehendem Vertrag,  inkludiertes Volumen von 10GB seit 2 Jahren, ein "Upgrade" von 7GB gebucht.

Die Frage dazu, mit der Bitte um Klärung, habe ich hier eingestellt. Da ein Forenexperte mir auf meine Frage antwortete das er keine Frage sehen würde eröffnete ich eine 2.Diskussion...die erste gab es ja lt. Experte nicht.

Ohne Tipp oder Antwort wurde dieser thread als "Zweitthread" geschlossen.

Gib einem Menschen "Macht"...naja...

Ich bin heute endlich bei der Serviceline durchgekommen.

Dort war alles nach wenigen Minuten geklärt.

Fazit: So wie man in den Wald ruft so schallt es heraus. Die Hotline ist besser als es hier immer dargestellt wird.

Ich danke auf diesem Weg dem Bearbeiter und auch den Leuten die sich hier bemühen, auf alle Fragen zu antworten und Probleme zu lösen.

Ich hätte diese Rückmeldung gern unter meinem Ausgangsthread gepostet, der wurde allerdings ohne den Versuch einer Antwort oder Klärung  geschlossen. Moderatoren hatten also gar nicht die Chance zu antworten.

Nutzt die Hotline oder schreibt direkt an o2.

LG und schönes Wochenende.