Aktivierungsgebühr

1 EUR evt. Anzahlung für das Handy? 29,99 EUR Anschlussgebühr für den Mobilfunkvertrag?

Kann das sein? Wie hast du den Vertrag gemacht?

Habe ihn online abgeschlossen und bekam ja dann eine Übersicht wo die Anschlussgebühr nicht aufgezählt wurde..und in einer späteren E-Mail dann schon. Deswegen wundert es mich. Ich meine nämlich, dass mir das auch als ich den Vertrag gemacht habe, nicht angezeigt wurde. Wunder mich halt nur etwas

Eine Anschlussgebühr sollte nicht anfallen. Die Mods hier können aber erst was machen, wenn sie wirklich berechnet wurde. Dann würden sie eine Gutschrift erstellen.

Alles klar. Dankeschön. Und wann genau wird die Rechnung fällig? :)

Das weiß ich leider nicht. Warte mal auf einen Mod. Es meldet sich die Tage einer hier im Thread.

Okay dann warte ich mal :)

Hi Dussha2003,

die aktuelle Rechnung ist noch gar nicht erstellt, daher kann ich dafür keine Angaben machen.

Bei dem einen Euro handelt es sich allerdings um die Anzahlung deines Samsung Galaxy S7 und bei den 29,99 Euro anscheinend tatsächlich um eine Anschlussgebühr. Grundsätzlich dürfte diese nicht berechnet werden und ich hoffe das der Inhalt der Mail diesbezüglich nicht korrekt ist. Wird diese auf deiner Rechnung dennoch ausgewiesen, wende dich bitte nochmal in diesen Thread an uns damit wir dir die Gebühr dann erlassen können.

Gruß,

Marc

Vielen Dank, werde ich machen :)