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adressrecherche

  • August 30, 2017
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe

Hallo,

Adressrecherche für 1,29€?

Ich verstehe den Begriff "Recherche" nicht!?

Es wurde ein Nachsendeauftrag durch die Post gestellt (& bezahlt). Dieser beinhaltet, das alle Absender über die Adressänderung informiert werden.

Mir ist schleierhaft, was man dort recherchieren muss. Zudem bekomme ich jetzt von diversen O2 Absendern Emails, wo ich meine Daten bestätigen soll (o2 Kundenbetreuung, noreply@o2.de).

Lösung von JVNRW

Moin,

eben nicht 😉 Du bezahlst nur für das Nachsenden. Durch das Kreuz bei der Adressweitergabe löst du einen automatischen Abgleich der o2 Kundendatenbank mit der Umzugsdatenbank Postmove der DP AG aus. Die DP AG berechnet dafür den Betrag den o2 dann an die Kunden weitergibt. Nach den AGB von o2 musst du zeitnah deine Adressdaten aktualisieren.

lg

1 Antwort

JVNRW
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  • Lösung
  • August 30, 2017
Moin,

eben nicht 😉 Du bezahlst nur für das Nachsenden. Durch das Kreuz bei der Adressweitergabe löst du einen automatischen Abgleich der o2 Kundendatenbank mit der Umzugsdatenbank Postmove der DP AG aus. Die DP AG berechnet dafür den Betrag den o2 dann an die Kunden weitergibt. Nach den AGB von o2 musst du zeitnah deine Adressdaten aktualisieren.

lg