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Gelöst

Abschlussrechnung nicht abrufbar

  • November 8, 2017
  • 3 Antworten
  • 93 Aufrufe
erbosterExKunde
Besucher:in
Guten Tag,

anscheinend gehöre ich zu vielen Exkunden, die ihre Abschlussrechnung nicht einsehen können!

Angeblich können meine Daten aus technischen Gründen derzeit nicht abgerufen werden!

Ich muss mich als ehemaliger Kunde hier anmelden, um meine Abschlussrechnung einzufordern - ein Armutszeugnis!

Ich bitte eindringlich um unverzügliche Übermittlung meiner Abschlussrechnung per Mail.

Hochachtungsvoll

ein erboster EXKUNDE

Lösung von o2_Jelena

Hallo @erbosterExKunde 

per Mail bieten wir den Rechnungsversand nicht an, du bekommst die Abschlussrechnung dann die Tage per Post zugestellt ☺️

und @Buchholzer du bekommst deine Abschlussrechung auch per Post zugeschickt.

Viele Grüße

Jelena

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3 Antworten

Buchholzer
Besucher:in
  • Buchholzer
  • Besucher:in
  • November 8, 2017
Hallo, ich habe das selbe Problem. Da ich den Rechnungsbetrag nicht prüfen kann, überlege ich schon, die Abbuchung bei meiner Bank stornieren zu lassen.

Sandroschubert
Legende
Buchholzer schrieb:

Hallo, ich habe das selbe Problem. Da ich den Rechnungsbetrag nicht prüfen kann, überlege ich schon, die Abbuchung bei meiner Bank stornieren zu lassen.
Tue was du nicht lassen kannst. Wann hast du o2 darüber informiert?

@erbosterExKunde‌ Ein Moderator wird sich melden und die Rechnung per Post zusenden. Etwas Geduld bitte.

Grüße

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • Lösung
  • November 13, 2017
Hallo @erbosterExKunde 

per Mail bieten wir den Rechnungsversand nicht an, du bekommst die Abschlussrechnung dann die Tage per Post zugestellt ☺️

und @Buchholzer du bekommst deine Abschlussrechung auch per Post zugeschickt.

Viele Grüße

Jelena

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