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Abschlussgebühr bei Vertragsverlängerung

  • October 27, 2018
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Nancykühn
Besucher:in
Hallo
Nach langem Theater und hin und her habe ich nun meine beiden Verträge zu identische n Konditionen verlängert. Ich hatte echt viel Ärger mit o2 und hatte meine letzte Verlängerung widerrufen, da nichts wie vereinbart war danach. Jetzt war ich eigentlich glücklich und zufrieden, muss jetzt auf der ersten Rechnung leider feststellen, dass mir für einen Vertrag 25 eur Anschlussgebühren abgezogen wurde. Desweiteren fehlt bei diesen Vertrag auch der zusätzliche Datensnack über 9 gb wie bei dem anderen Vertrag. Kann hier einer helfen und alles richtig stellen? Danke