Abschaltung & Gutschrift - Datenautomatik

Hallo,

ich habe mehrmals versucht Sie per Hotline oder Chatfunktion zu erreichen und wurde lediglich hierauf verwiesen.

Auf meiner Mobilfunkrechnung ist die Position "Datenautomatik" aufgelistet, welche ich zu Vertragsbeginn direkt deaktivieren lassen habe.

Demnach hat mich Ihre Vertriebskollegin an Sie verwiesen, auf dass Sie bitte 1. die Datenautomatik deaktivieren und 2. mir die abgezogenen Beträge gutschreiben.

Ich hoffe diesmal eine Rückmeldung zu bekommen und verbleibe bis dahin mit besten Grüßen,

T.Bothe