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Abrechnungszeitraums u. Volumenberechnung.

  • November 23, 2018
  • 5 Antworten
  • 93 Aufrufe

Hallo. Bestellt Online am 21.10. Aktiviert u. geliefert erst am 7.11. Wegen Lieferungsproblemen. Gesagt wurde das wird angeglichen und Beginnzeitpunkt ist der 7.11. ! Trotzdem ist es bis heute nicht gescheuen.?! Und der Abrechnungs- und Volumenzeitraum ist schon heute nach 2W. Um und berechnet. So wird es angezeigt in der O2App. Bitte korrigiert das sofort u. Berichtigt die Volumen-!!! u. Abrechnungs-berechnung.!!!!! Danke. Der Betrag von der 1. Abrechnungszeitraums erschliest sich mir auch noch nicht. Hat mit dem Vorgaben vom Vertrag weniger zu tun. Und sollte auch überprüft werden! Fängt ja schon toll an der Vertrag u. Service Leistung?!

5 Antworten

o2_Melanie
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • November 24, 2018
Hallo @S.V. Dtown,

leider kann ich dir nicht richtig folgen. Meinst du einen Mobilfunkvertrag der neu aktiviert wurde? Oder war es ein DSL Anschluss?
Oder geht es um eine Vertragsverlängerung?

Herzliche Grüße,
Melanie

  • Autor
  • November 24, 2018
Mobilfunk Freenet Joost 20GB

  • Autor
  • November 24, 2018
Und weiß auch nicht wie das aktive Sky Entertainment nutzen kann die 3M.bis , wenn alle Daten berichtigt wurden, 07.02.19

  • Autor
  • November 24, 2018
Sorry Free Boost 20GB. Blöde Korrektur, hehehe.

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 28, 2018
Hallo @S.V. Dtown,

leider ist in Deinem Profil keine Mobilfunknummer hinterlegt. Damit ich Dein Anliegen bearbeiten kann, brauche ich diese aber. Bitte sende mir Deine Mobilfunknummer und die 4-stellige Kundenkennzahl per persönliche Nachricht. Sobald ich die Informationen vorliegen habe, werde ich Dein Anliegen prüfen.

Viele Grüße Bianca