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Abrechnungszeitraumänderung

  • October 24, 2016
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe

giftkroete01
Besucher:in
Sehr geehrte O2-Mitarbeiter,

Ich setzte sie hiermit in Kenntnis, dass ich die neue Rechnung so nicht begleichen werde und entziehe Ihnen hiermit mit sofortiger Wirkung die Einzugsermächtigung für mein Konto.

Nachdem Sie telefonisch zugegeben haben,dass bei der Übertragung von Base zu O2 Fehler geschehen sind und mit unter andere Abrechnungszeiträume  bei O2 im Programm stehen als bei Base und mir man anbot dies wieder rückgängig zu machen, hat man mir vergessen mitzuteilen, dass dieser Dienst auch noch kostenpflichtig ist und nicht gerade unerheblich. Wenn das ein Übertragstehler ist,ist dies nicht meine Schuld und ich sehe nicht ein,dass ich für Ihr Fehlverhalten auch noch zahlen soll und dann wird einem das nicht mal mitgeteilt.

Was ist das hier nur für ein Sauhaufen??? Seitdem Base von O2 geschluckt worden ist,gibt es nur Probleme und ich bin froh meinen Vertrag jetzt schon gekündigt zu haben.

Sollten Sie dennoch wagen die Rechnung aubzubuchen,werde ich Rat bei einem Anwalt suchen....ich werde miCh auch wegen eines Sonderkündigungsrechtes informieren infolge des Wechsels und der vielen Mißstände bei Ihnen.

1 Antwort

bielo
Legende
  • October 25, 2016
Der Entzug der Einzugsermächtigung nutzt dir für die laufende Rechnung nichts mehr. Zudem solltest du die Rechnung wirksam reklamieren. Beides geht grds. nicht über ein Forum.

Dein Anwalt wird dich beraten.

persönlicher Hinweis: Das Zurückbuchen der Rechung zieht bei o2 automatische Prozesse nach sich. Dabei ist es zunächst egal, ob du im Recht bist oder nicht. Es wird gemahnt, dann gesperrt, dann folgt Inkasso.

Reklamiere zu deiner Sicherheit die Rechnung schriftlich.



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