Abrechnung bei Prepaid - Grundgebühr

Hallo!

Bei einer Prepaidkarte wird eine Nutzung verlangt, sonst würde die Verwaltung von diesen (Prepaid) Karten für die Anbieter sehr teuer werden. Bei o2 liegt eine Nutzung bereits vor, wenn das Guthaben spätestens alle 6 Monate aufgeladen wird. Erfolgt dies nicht, dann wird das Guthaben eingefroren (ausgehende Anrufe und SMS, sowie Verbindungen ins Internet sind trotz Guthaben nicht mehr möglich). Nach einer Weile wird die Karte gekündigt und die Mobilfunknummer/Sim Karte dauerhaft deaktiviert.

Wie du dein Guthaben aufladen kannst, erfährst du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/

Die Gebühr für die Packs wird im voraus vom Guthaben abgezogen. Gebuchte Packs enden nicht automatisch und verlängern sich automatisch, falls das Guthaben zum Zeitpunkt der Verlängerung ausreicht bzw. wartet auf eine erneute, ausreichende Aufladung, damit das Pack wieder aktiviert wird. Eine Ausnahme gibt es: Man kann im Kundenportal seine Bankdaten eingeben und es so einstellen, dass die Gebühr vom Pack vom Bankkonto abgebucht wird, sollte das Guthaben nicht ausreichen.

Du kannst die Packs nach belieben ändern oder auch einmal pausieren lassen.
Gebühren, um ein Pack zu ändern oder zu kündigen, fallen bei o2 nicht an.

Beispiel: Du hast das Pack o2 my Prepaid Basic gebucht (1,99 Euro / 28 Tagen)
Sollte das Guthaben ausreichen (> 1,99 Euro), dann wird das Pack am 29. Tag automatisch verlängert und läuft weitere 28 Tage.
Du bist der Ansicht, dass du ein größeres Pack benötigst?
Dann kannst du:
a) Das Pack zu sofort kündigen und ein anderes buchen
b) Das Pack zum Laufzeitende kündigen und danach erst das andere buchen.

Du willst kein Pack nutzen? Auch kein Problem: Das Pack einfach abbestellen.


Ich hoffe, dass ich es dir verständlich erklären konnte (o2 biete mehr Möglichkeiten bei Prepaid und verlangt keine Gebühren, um etwas ändern zu wollen)

Gerne kannst du noch weitere Fragen stellen oder willst du etwas genauer wissen?
Gerne 🙂 Stell einfach deine Fragen.