[abgetrennt] Kostenlose Ersatzkarte nach Vertragsverlängerung?

Guten Morgen Carina, 

leider kann ich keine seperaten Fragen stellen, da hier ständig Fehler auftreten. Meine Frage: Meine Sim Karte passt nicht in mein neues Handy. Habe trotz mehrfacher Vertragsverlängerungen nie eine neue SIM Karte erhalten. Kann ich eine neue SIM Karte kostenlos erhalten? 

MFG Oppermann

edit by TBCMagic: Abgetrennt von einem anderen Thread, weil es Inhaltlich nicht im Zusammenhang steht. Betreff entsprechend angepasst.