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[abgetrennt, Betreff geändert]: Warum bei Flat-Ablauf Anzeige, dass ich SIM registrieren soll?

  • May 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 83 Aufrufe
Mr.UnzufriedenAuf180
Besucher:in
Ihr findet das also in ordnung man seit wochen angezeigt bekommt das man seine simkarte regestriren soll sobald die flat abgelaufen ist? das sind mittlerweile 50euro die ich extra ausgegeben habe weil ich eine sms schreiben musste um eine flat zu buchen und es geht immer nur die für 35 euro 7,5 GB und bin für 34,99 10GB also shcaut mal wie viel ich jeden monat auflade und lasst euch was einfallen! es war meine letzte aufladung wenn hier nichts passier abzocken könnt ihr in spanien wo euer dreck herkommt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! seht zu!

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      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 12, 2018
      Hallo,

      eins vorweg: Du bist hier in einer Community, in der vornehmlich Kunden anderen Kunden helfen. Ich bin übrigens auch Kunde. Hier sind aber auch o2_Moderatoren/-innen unterwegs, die einem weiterhelfen können. Sie können bei Bedarf auch ins o2-System schauen und Dinge regeln.

      Damit man Dir bestmöglich helfen kann, beschreibe das Problem bitte so, dass man es auch verstehen kann. Geht es bei Dir um Prepaid oder um einen Vertrag? Was passiert genau, worüber Du Dich ärgerst? 

      Übrigens wäre es schön, wenn Du bei allem Ärger sachlich bleiben könntest. 😉

      Gruß

      Omikron

      A
      • Anonymous
      • May 12, 2018
      Offensichtlich geht es um die o2 Go Prepaidkarte



      Das o2 Go Surfopack XL ist eine Flat, aber keine Flatrate ⚠️

      Ist das Datenvolumen aufgebraucht, dann wird das Pack deaktiviert und dann kommt es zu der Anzeige, dass man kein Pack gebucht hätte. Ist alles richtig.

      Besonders einfach kann man seine o2 Go Prepaidkarte über den Surfmanager verwalten.

      https://zero.o2online.de/surfmanager/

      Einfach mit der o2 Go Prepaidkarte Online gehen (auch wenn man kein Pack gebucht hat) und den Link oben eingeben,

      Du kannst Packs buchen oder kündigen, Guthaben aufladen, dein verbleibendes Guthaben dir ansehen usw.

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